市場研究機構NPD在今年2月底至3月初執行一項針對蘋果iPad所進行的消費者認知及態度調查,發現有66%的消費者表示在未來半年內「不是很想」或「完全不想」買iPad,主要原因則是價格過高。
NPD調查了2000名美國成人,發現知道iPad比例最高的族群是蘋果用戶(82%),其次是年收入高過10萬美元的族群(80%),排名第三的是18~34歲的族群(78%)。
而在詢問是否有興趣購買iPad,有18%的受訪者表達有購買意願,但在18~34歲的族群中有27%有興趣購買iPad,佔比最高,蘋果用戶也有24%表達購買意願。
NPD亦分析受訪者不打算買iPad的原因,發現不論是18~34歲的族群或是蘋果用戶都受挫於iPad價格,前者有57%表示不準備買iPad的原因是價格,後者亦有43%認為該價格太高;另外,有51%的18~34歲族群及44%的蘋果用戶認為情願使用小筆電或筆電,而不用買iPad。
不過,上述表達想要購買iPad的消費者在實際購買行動上卻裹足不前,例如問及未來半年內是否會買iPad,僅有9%說非常想,另有66%的消費者表示在未來半年內「不是很想」或「完全不想」買iPad。而且不論對哪個族群的調查都有類似的結果。
研究顯示蘋果用戶及18~34歲的族群不論是在iPad的認知或態度上都高過於其他族群,其中,蘋果用戶主要是因忠於蘋果品牌,然而18~34歲的族群卻在購買意願上高於蘋果用戶,同時該族群相中的是ipad的音樂播放及連網能力。
NPD指出,蘋果用戶對iPad較感興趣的主要原因為這是蘋果的產品。針對該族群的調查顯示,37%的蘋果用戶說他們喜歡蘋果品牌,排名第二的原因是多重觸控螢幕。至於18~34歲的族群對iPad感興趣的主因則是多重觸控螢幕,並想要利用iPad聽音樂及上網。
NPD產業分析副總裁Stephen Baker表示,對iPad最感興趣的潛在客戶首先看到的是iPad可作為音樂裝置,或是其網路存取能力,因此,不難理解為什麼已擁有諸如iPod touch等具備上述功能的使用者可能不想再花500美元購買類似的裝置,蘋果需要完成聚焦於iPad上的內容協議,特別是在那些有關高品質媒體消費上可支撐iPad長期價值的部份。(編譯/陳曉莉)
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