CIO創業，用iPhone打造精準促銷平臺

前東森購物資訊長許世杰看好臺灣iPhone用戶市場，他離職創業，運用iPhone來打造行動促銷平臺，免費提供店家透過iPhone發布促銷活動的優惠券，消費者需購買點數才能使用優惠券，預定5月上線，首波先與餐飲業合作。

從東森購物的經驗中，許世杰發現，促銷活動的控制彈性是影響活動成敗的關鍵，若顧客流量過多而來不及準備產品，反而會導致顧客抱怨造成反效果，但備料太多又怕銷售不佳而虧本。

所以，他打造了一個行動促銷平臺，讓店家隨時可以透過平臺發布優惠券，使用者透過iPhone程式的定位資訊，可即時查詢所在位置附近的最新優惠，並且使用購買的點數來搶購店家優惠券，例如用20點購買餐廳的五折優待卷，再拿iPhone中的電子優惠券到店消費。店家則能隨時上網參考優待券銷售速度和數量，彈性決定是否擴充或暫停促銷活動，準確控制促銷活動的步調。

許世杰指出，過去店家因為缺乏和消費者直接互動的機制，不容易進行大規模的一對一行銷活動，「明年臺灣iPhone用戶人數將達300萬人，足以和500萬收視人口的電視購物市場相當。」他認為，這個規模足以讓iPhone成為企業與消費者一對一溝通的管道。文⊙王宏仁