Google本周再度闡明Google根據各國政策所制定的內容爭議處理機制,並表示即使如此,Google在全世界提供服務的100個國家中,仍有25個國家部份封鎖Google服務。

Google全球溝通暨公共事務副總裁Rachel Whetstone在部落格表示,網路審查是個日益嚴重的問題,根據開放網路協會(Open Net Initiative)的估計,執行網路審查的國家從2002年的4個,成長到現在的40個,許多國家在內容尚未觸及民眾前就加以封鎖。

Whetstone說,雖然每個人都同意必須限制在網上出現的資訊,例如兒童色情,但許多政府的新禁令不但打擊了開放網路的中心思想,同時也違背了普遍世界人權宣言所載明的:每個人都有自由表達意見的權利。

Google看到許多企圖掌控資訊的政府,其中雖以中國為最,但中國卻不是唯一的國家。Whetstone指出,Google於全球100個國家提供服務,其中有25個國家封鎖了Google的部份服務。此外,Google定期會收到政府的要求,以限制或移除Google服務的內容。當Google收到這些要求時,會先確定相關要求是否合法,如果要求過於廣泛,便會試圖縮小規模,同時盡可能告知用戶相關內容已被封鎖。

由於不同的服務所產生的內容亦不盡相同,因此Google根據產品特性來處理具爭議的內容,涵蓋搜尋、代管內容的平台及廣告等。

根據Whetstone的說明,搜尋是所有Google服務中限制最少的,因為搜尋結果反映的是網路上的內容,除了內容渉及兒童色情、垃圾訊息、惡意程式、個人機密資料或侵權連結等少數情況外,Google不會移除全球搜尋服務的內容,而且Google不願捲入政治審查,特別是發生在缺乏民主程序的中國及越南。

不過,Google也會遵循民主國家所限制的內容,例如德國及法國不允許納粹資訊,或是在德國及韓國會遵循當地保護青少年的法令。

至於Blogger、YouTube及Picasa Web Albums等代管服務,Google的原則是禁止仇恨及色情資訊,因此在這些平台上所移除的內容比Google搜尋多很多。Whetstone表示,先前土耳其政府曾要求Google封鎖YouTube上侮辱當地國父Mustafa Ataturk的影片,因其違反土耳其法令,Google照辦了,但隨後土耳其法院要求Google全球性地封鎖該影片,在遭Google拒絕後,土耳其便直接封鎖YouTube。相較於其他Google服務,商業性的廣告擁有最嚴格的內容政策。(編譯/陳曉莉)

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