McAfee釋出更新失誤企業補償方案

對於本月的病毒更新誤將Windows核心元件視作病毒，McAfee除了已針對一般消費者提供兩年免費產品及支出補償外，也將提供企業客戶一年的自動化安全健檢服務。

McAfee表示，該自動化安全健檢方案包含了4小時的遠端諮詢服務，以協助企業執行安全檢查、檢討企業的安全政策、伺服器配置及環境等，分析相關的結果並根據McAfee的最佳範例提供建議。

McAfee並未揭露受到該次更新影響的客戶數量，但在FAQ中的說明顯示企業用戶所受到的影響應較消費者來得嚴重。

McAfee表示，使用McAfee VirusScan Enterprise產品的企業客戶在部署該更新後，出現各種不一的狀況，包括出現藍色畫面、失去網路連結、無法使用USB或不斷自動開機等。但受到影響的消費者很少。McAfee解釋，這是因為該公司在此一更新觸及大量的消費者前就即時回收了有缺陷的更新檔案。