HP買Palm進軍手持裝置市場挑戰重重

對於惠普（HP）以12億美元買下Palm準備進軍行動上網裝置市場，分析師認為HP需加緊整合腳步，以因應未來產品整頓、通路行銷推展、產業生態推動等重重難題。

本週三（4/28）惠普宣佈將以12億美元價格買下Palm，取得Palm的IP資產與webOS作業系統，強化該公司智慧型手機在內的手持上網裝置市場競爭力，惠普併購策略進軍手持裝置市場引發外界的關注。

這項交易對雙方而言是項互補的策略，HP擁有良好的財務經營管理專長，旗下的產品線涵蓋了伺服器、儲存，PC、印表機等等，但在手持上網裝置部份雖有手機，但由於較少著墨，市場表現欠佳，併購Palm取得其品牌價值及IP資產、作業系統後，為其手持上網裝置競爭力加分。

Gartner、IDC均認為，惠普買下Palm雖有助於拉昇惠普在手持裝置市場的競爭力，但未來兩者在業務、產品整合上仍有不少難題要解決。

Gartner行動通訊資深分析師呂俊寬指出，惠普必需重新整頓Palm的webOS，並利用惠普在全球的行銷能力推廣新的作業系統才有吸引消費者的可能。而從長遠來看，webOS要擴大至其他手持上網裝置使用，重整也是必需的。未來手持上網裝置市場競爭不只有軟硬體問題，還有應用程式開發、內容合作伙伴等完整產業生態要建立。

即使手機會是惠普第一個鎖定的戰場，但由於種種問題需要克服解決，Gartner認為至少到2011年下半年以前，惠普短時間內還不會對手持上網裝置市場有明顯的衝擊。

IDC也認為兩家公司過去在手機市場的表現不理想，很難在短時間內增加對其他業者的威脅。

此外，IDC電信產業分析師鄭若望表示，通路銷售的拓展也是惠普要克服的難題。由於新興智慧型手機比較偏向電腦，但也具有手機通訊的特質，對習慣賣電腦的資訊通路或是賣手機的電信通路商都需要培養銷售的能力。惠普過去銷售以資訊通路為主，未來若要成功進軍手持上網裝置市場，電信通路的經營也得加強。

在各家業者爭相及早進入新興手持上網裝置市場下，目前這塊市場呈現百家爭鳴的局面，各種功能設計、不同平台的上網裝置彼此相互競爭，例如蘋果iPad、英特爾與Nokia合作的Meego、Google Android。腳步相對落後的惠普面對的競爭挑戰自然也隨之增加。