Teradata推高階產品促客戶升級

重 點
●因應企業今年增加IT支出，推出多款高階產品
●推出地理空間資料管理工具提供即時分析

資料倉儲廠商Teradata日前發表多款高階資料倉儲系統產品，剛上任的大中華區總裁辛兒倫表示，2010年將推出更多專用平臺來吸引客戶升級舊有設備。該公司臺灣區總經理胡尊正表示，今年大部分的臺灣客戶都有升級的需求，但將先升級到TD12，所以新發表的資料庫軟體TD13暫時不會引進臺灣。TD13也新增地理空間（Geospatial）資料管理的功能，可以快速結合地圖與人口統計資料進行分析。

Teradata發表的新產品包括資料庫軟體TD13與升級包含軟硬體的專用平臺，像低階平臺EDA1550升級到1600；DWA2550升級到2580，以及高階平臺動態企業數據倉庫5600與採用SSD固態硬碟平臺4600。

Teradata在臺灣市場的產品策略上，胡尊正表示，從去年第四季開始就已有不少客戶進行舊有設備的升級，包含作業系統從Unix Mpras升級到Linux，軟體也從V2R6升級到TD12。「預估今年電信業客戶將全數升級到TD12，八成的金融業客戶也會升級到TD12。」。由於大部分臺灣客戶的資料庫軟體目前都在V2R6或更之前的版本，因此他們會先升級到TD12，胡尊正表示，所以TD13暫時還不會引進臺灣。

在升級所需的規格配備上，大中華區專業服務副總經理張錦滄表示，企業用戶軟體要升級到TD12，在硬體設備上必須要是5300等級以上，否則就要連同硬體一起升級。Teradata從去年開始就推出軟體版，也可升級到TD12，但目前只能適用於Intel CPU、Linux與Windows的作業環境，同時軟體版也只能支援到6TB的資料量。

雖然新版TD13尚未引進臺灣，Teradata在新推出的TD13中加入了地理空間資料管理的功能。地理空間資料管理是一種結合圖像資料與商業智慧的工具，先將傳統的地址轉換成經緯度後，加入各種人口統計資料計算，再將經緯度換成地址，讓使用者可以直接在使用頁面上看出某一個區域中，所有可用的資源。

不同於Sybase的資料庫為達到快速分析資料，而在記憶體中處理大部分資料，Teradata則藉由在營運系統（Operational System）中產生可分析的資料來簡化分析流程。張錦滄說，因為過去資料庫僅儲存沒有經過分析的資料，各種資料只被當作是文字儲存在資料庫中，當企業要進行分析時，才從資料庫中將這些文字轉換成數據來分析。但現在則是在營運系統中就產生可以分析的資料，與地理資訊系統結合以後直接在資料庫計算。

Teradata首席技術官Stephen Brost認為，若將每個行動裝置當作即時感應器，在搭配地理空間資料管理所提供即時的分析，企業就可以在最快的時間內對客戶做出反應。張錦滄進一步說明，比如當客服中心接到顧客有維修需求時，就能藉由定位顧客的所在地即時提供最近的維修地點。

中國移動福建公司信息系統部經營分析室經理謝志崇表示，中國移動福建公司在2006年就已經開始使用地理資料進行分析，只是舊版本並沒有結合地圖，而是將收集來的地理數據放在資料庫，再由Teradata為其架設的經營分析系統執行分析結果。

中國移動福建公司用分析出來的結果做為渠道布點的決策依據。所謂渠道布點，是指當地的營業網點與販售儲值卡的小賣部，如同臺灣的門市與販售易付卡的便利商店一般。過去，沒有經營分析系統之前，渠道布點的選擇都必須仰賴人力走街串巷，記錄每一條街巷覆蓋的人口有多少，讓公司決定要設置幾個販賣點，現在則可透過系統自動分析。

同時，中國移動福建公司也將這套系統應用於協助各地交換器的優化，讓基地臺的交換器資源可有效配置來達到用戶通話的最佳品質。文⊙辜雅蕾