太穎顧問：網路券商、投信網站訊息揭露及安全性仍待加強

三成台灣投資人曾從事網路投資

越來越多的台灣金融機構投身網路，而最為熱門的該是網路下單服務。太穎電子商務顧問公司今日(08/31)發表「個人理財網站安全與服務大調查」研究報告結果，報告中指出，台灣網路券商的網站在交易單據寄發處理資訊揭露部分有待加強；而投信網站在安全交易及消費者權利義務說明部分也仍須努力；投資人對自身權益及保障應多加注意。

根據該份調查報告顯示，目前已有三成的台灣投資人曾在網路上進行投資活動，其中有2成3的投資人曾在網路上買賣股票，另外有1成8的人曾在網路上購買共同基金。累計的網路下單人數、金額仍持續成長中，但是仍有3成的投資人仍認為網路安全機制的不安全性。

根據台灣證券交易所的統計資料顯示，今年上半年台灣網路下單金額占市場總成交金額已突破6％；1至7月網路下單的違約交割金額卻高達2.5億台幣。而美國上半年的網路下單市場，在網路券商新開戶的比例成長13％，增加約130萬新帳戶。

太穎顧問表示，此次對於「個人理財網站」的定義，台灣地區是針對提供金融商品線上下單的的網站為主，範圍包括：證券、投信及電子帳單遞付的業者；而與美國提供網路下單的網站進行現況的評比。安全性將決定線上金融交易仍否成功

太穎執行長謝穎青認為，安全性仍將是線上金融商品交易能否成功的重要因素，尤其是在網路銀行業務開放之後，個人帳戶資料流通的安全，更成為整體網路金融交易中不可忽視的關鍵。

而該份報告中顯示，多數網路券商及投信網站在隱私權政策、交易資訊透明及網站使用政策方面仍待改進；而且目前台灣網路券商及投信網站的「虛擬性」不高，仍需依賴實體營業模式加以輔助。因此建議網路券商及投信網站應加強保護消費者隱私權部分以及加強網路交易資訊透明化。網路券商以交易單據寄發處理部分為最差

針對72家網路券商及37家投信業者網站提供的「基本資料透明化」、「交易資訊透明化」和「後續處理資訊透明化」等三大審核標準評估後發現，券商部分以「公司基本資料透明」得分最高，但表現最差的是「交易單據寄發處理透明」。

網路券商表現優良的項目如下，公司基本資料、網站營業基本資料、產品服務與資訊透明政策、客戶服務及申訴管道。

就總體表現而言，前10名業者分別為Asia Money亞洲理財網、台育E-top、台証綜合證券全球資訊網、永昌證券集團、金山綜合證券全球資訊網、建弘理財網、富邦綜合證券、新寶證券交易網、群益金融網及網路證券全球理財網。投信網站隱私權政策需要加強

關於投信網站部分，則是一樣是「公司基本資料透明」得分最高，但表現最差的則是「隱私權政策」部分，而訂單處理部分亦需要加強。同時「安全交易」及「消費者權利義務說明」方面仍有待努力，投信網站應說明投資大眾個人資料運用方式及相對的保護資訊方案，使網友個人隱私權獲得保障。

就總體表現而言，前10名業者分別為：怡富投資理財網、花旗投信Citibank、阿波羅基金網、倍立理財生活家、統一投信、荷銀光華投資理財網、喬治亞投信、富邦證券投資信託、復華投信、群益金融網。