網路不良內容會造成網路詐騙、網路色情氾濫等網路社會諸多問題,為了解決政府部門因為職責分工,無法針對不良網路內容即時移除,由國家通訊傳播委員會(NCC)推動成立單一網路窗口,負責民眾檢舉不良網路內容的刪除與後續追蹤事宜。目前該單一網路窗口由臺灣網站分級推廣基金會得標,並於8月2日正式成立「WIN網路單e窗口」。

不同的網際網路內容有不同的主管機關,國家通訊傳播委員會傳播內容處處長何吉森表示,為了解決民眾檢舉不良網路內容難以判斷主管機關的困擾,成立單一窗口受理民眾的檢舉和申訴,對於明顯違法內容即時移除,並規定最遲在7天內必須回覆申訴人處理狀態,每半年分析相關的申訴內容。

何吉森指出,第一年該網站相關維運經費約為900萬元,主要由NCC編列預算支應,未來維運經費將由各相關部會協助支應。目前針對網路不良內容的即時移除,除了以行政指導的方式進行外,何吉森說,根據電信法第八條、電腦分級制度第十八條等,都可以作為單一窗口要求業者移除不良網路內容的法源依據。

此外,何吉森說,臺灣網站分級推廣基金會目前也正在開發用戶端內容過濾軟體,還有教育部、中華電信和臺灣大哥大等電信網路服務業者,也都提供相關網路內容過濾的服務,資安廠商賽門鐵克也有免費的賽門鐵克Watchdog家庭安全防護軟體可過濾不良內容。文⊙黃彥棻

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