Gmail將整合網路電話服務

Google周三（8/25）宣布將透過Gmail的Chat功能提供PC to Phone通話服務，本周將在美國市場推出，並預計擴大至全球市場。Google也已列出包括台灣在內的通話費率，自Gmail撥打台灣室內電話每分鐘費率為0.02美元，撥打台灣行動電話的每分鐘費率為0.09美元。

Google在Gmail中整合了Google Voice服務，當使用者登入Gmail Chat後，會在聯絡人名單的最上方看到Call Phone的選項，執行該功能會出現一虛擬撥號鍵盤，要使用該功能必須額外下載語音及視訊外掛程式。Google軟體工程師Robin Schriebman表示，Google內部一直在測試該功能，並發現它在許多時候都非常有用，例如快速撥打餐廳訂位電話，也很適合手機訊號不佳的區域。

這項PC to Phone通話服務除了能夠撥打一般室內電話及行動電話外，另也支援目前僅在美國推出的Google Voice號碼。該功能未來幾天將率先於美國市場部署，而且會逐漸部署至全球市場。

Google預計今年底以前免費提供使用者透過Gmail撥打美國及加拿大地區的室內電話與手機通話，並列出與Skype在6個市場的費率比較表，顯示Google在特定市場擁有價格優勢。

Google是在2008年11月發表語音及視訊外掛程式，以讓Gmail可支援語音及視訊通訊，當時僅限於PC to PC的通訊能力，在開放Gmail撥打室話及行動電話後，首當其衝的自是Skype。Skype為全球最受歡迎的網路電話服務供應商，用戶數超過5億，今年上半年透過Skype撥打的室內電話及行動電話總計有64億分鐘，而免費的Skype to Skype通訊則有884億分鐘，其中有4成為視訊通話。（編譯/陳曉莉）