甲骨文10億美元買下ATG電子商務軟體

甲骨文（Oracle）周二（11/2）宣布將以每股6美元、總價約10億美元買下專門提供電子商務軟體及隨選商務最佳化應用程式的Art Technology Group（ATG），該交易仍需經主管機關及股東核准，預計於明年初完成併購。

ATG成立於1991年，主要提供網路及跨通路的電子商務解決方案，現為那斯達克上市公司，本周一（11/1）收盤價還在4.1美元，在併購消息傳出後，周二開盤價即跳漲至5.99美元。

甲骨文表示，ATG的電子商務軟體平台可與甲骨文旗下的CRM、ERP、Retail、供應鏈解決方案、中介及商業智慧軟體相輔相成，ATG的隨選商務最佳化應用程式則可讓企業現身網路市場，透過即時回應或自動化的推薦提昇客戶滿意度。

甲骨文開發部門副總裁Thomas Kurian指出，由於傳統及電子商務的集中化趨勢，再加上企業對營收成長及改善客戶忠誠度的需求，各產業的公司都在尋找一致的商務及CRM平台，以提供橫跨所有通路的無縫經驗，甲骨文與ATG的產品及技術將可供應新一代統一的跨通路商務與CRM。

對於此一併購案，Forrester分析師Brian Walker認為，電子商務（eCommerce）解決方案應該除去e而成為Commerce，因為它並不僅適用於網路，同時也適用於客服中心、行動商務，以及實體店面，對於缺乏B2C電子商務平台的甲骨文而言，可透過ATG與提供跨通路企業商務解決方案的IBM及GSI競爭。

此外，Walker也認為此一合併是相輔相成的，ATG會繼續鎖定核心的交易工具及商業內容能力，甲骨文則可彌補ATG所缺乏的訂單管理與供應鏈解決方案。

Walker擔心的是雙方的整合成效，因為甲骨文擁有來自iStore及Siebel的商業解決方案，為IT導向的企業，主要銷售對象是企業資訊長，但ATG則是商業導向，銷售對象為行銷及通路長，產品及文化的差異對雙方的整併而言是一大挑戰。（編譯/陳曉莉）