美國搜尋引擎業者Ask.com總裁Doug Leeds周二(11/9)透過部落格宣布,停止搜尋演算開發並放棄搜尋業務,未來將專營問答(question-and-answer)服務,而內部所需的搜尋將採用第三方服務。
問答服務為Ask.com在1996年創立時主要提供的服務,2005年IAC/InterActiveCorp以18.5億美買下Ask.com後便擴大版圖至搜尋領域,不過,由於該站遲遲未能於搜尋引擎市場取得重要成績,只得決定回歸最受網友歡迎的問答服務。
根據comScore今年9月的美國搜尋引擎市場調查,Google以66.1%取得絕對領先地位,Yahoo以16.7%位居第二,微軟佔了11.2%,排名第四的Ask市佔率僅有3.7%。
Leeds表示,這幾年Ask.com最為人詬病之處是沒有焦點,缺乏凝聚的策略,一直觸及不同的領域及行銷手法,但他們知道取得問題的答案才是該站使用者主要的目的,他們現在決定專注於該領域。這樣一來只得放棄對於非核心策略但需要大量成本的網路搜尋演算開發,內部對該技術的需求將採用較低成本的第三方服務。
這代表Ask.com也將遵循Yahoo的腳步,使用第三方搜尋引擎技術。不過Ask.com並未公布合作對象。
Leeds強調,Q&A服務仍然需要重要的技術投資與創新,其中有許多是與搜尋相關,諸如爬梳及索引網路上的問題與答案,並使用搜尋演算法找出對的解答,此外,該站的回答產品仍將是於Q&A市場中具區隔性的重要服務,將繼續進行必要技術的投資。
由於策略的改變,Ask.com周二宣布關閉位於中國杭州及紐澤西州Edison的辦公室,並裁減130名人力。(編譯/陳曉莉)
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