依據車主需求進行定位追蹤、監聽或報警等服務
中華電信行動電話與中華汽車結盟,將於8月31日共同推出「G-NET雙向護衛領航系統」,使行動電話的運用除了一般通話之外,還與汽車救援、防盜以及客戶服務等功能結合,而目前持有中華電信行動電話門號的中華汽車車主可享用此服務。
「G-NET雙向護衛領航系統」為中華電信研發一年多,提供汽車定位、監控、行車資訊、救援、防盜等服務,車主如果遇到緊急狀況,只要按下車上的SOS按鈕,或是車上遭非法入侵,「G-NET雙向護衛領航系統」即可自動啟動並發送簡訊至中華電信客服中心,客服中心利用「同時振鈴」,即可迅速聯絡車主,並依據車主需求進行定位追蹤、監聽或報警等措施。行動電話市場脫離價格戰,以各種創新服務吸引客戶
中華電信長通分公司副總經理俞近一表示,目前行動電話市場已經脫離價格戰局面,必須以各種創新服務來吸引客戶忠誠度。而中華電信擁有「唯一全區雙頻」以及「同時振鈴」優勢,才可提供中華電信此項服務。
所謂「同時振鈴」服務,係將兩個中華電信GSM行動電話門號,設定其中一號為主號,另一號為副號,當撥主號時,兩個門號同時響鈴,皆可應答通話,撥副號時,只有副號會響鈴及應答。
俞進一表示,「G-NET雙向護衛領航系統」也會應用「同時振鈴」功能,將汽車音響與GSM行動電話結合,開車的時候,來電會自動切換到汽車的音響系統,透過汽車音響的喇叭與麥克風就可以直接對話,免持聽筒。中華電信建議,可將手機號碼設定為主號,將車上號碼上設定為副號,以達到車上、車下都不漏接電話。
客戶申請「同時振鈴」服務,主號及副號都必須是中華電信行動電話門號,並依據客戶選的月租費型態計收月租費與通信費,但免收特別業務設定費與月租費。
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