SAS推出社群網站分析工具

SAS推出社群媒體分析軟體（Social Media Analysis），內含的資料採礦引擎可以針對社群網路的非結構性資料，如文字、影音、圖片，進行分析與預測，協助行銷部門的業務活動。這些非結構性的資料透過新增的文字採礦（text mining）模組，可進行如斷句、中英文字詞、語義、正負面詞語以及觀點的分析，並更準確地找出行銷活動該鎖定的人物。

SAS臺灣總經理陳愷新表示，文字採礦並非新技術，但傳統多應用於分析客戶抱怨，隨著社群網站的發展，這個技術的應用將更廣泛。他認為，雖然臺灣企業仍以分析結構化資料為主，但若能搭配分析非結構化資料，會讓市場預測更準確。

IBM則是將去年併購的統計軟體SPSS和Cognos 10整合來強化BI的分析能力，IBM軟體事業處胡育銘表示，SPSS整合進Cognos 10後，其效能已從單機版提升至大型主機，可以處理分析更大量的資料，而且也能分析以文字為基礎的資料。不過，他表示，考量到市場需求，目前IBM還不會把重心放在非結構性資料的分析上。文⊙辜雅蕾