IDC：雲端/行動運算/社交網路明年結合成主流平台

市場研究機構IDC周四（12/2）指出，雲端服務、行動運算，及社交網路到明年將成熟且匯聚成一個新的主流平台。

IDC分析長Frank Gens表示，明年將會看到這些技術從早期採用者的狀態轉為早期主流採用的重要變遷，因此IT產業將圍繞著建置新一代的主導平台：該平台同時具備了行動、雲端應用服務，社交與各種相關分析等特性。除了創造新的市場與機會外，也將讓產業的領導者重新洗牌。

全球IT支出的持續復甦也將加速該平台的變遷。IDC估計，2011年全球的IT支出將達到1.6兆美元，比今年成長5.7%，其中，硬體支出將維持7.8%的強勁成長，軟體支出成長5.3%，相關專案服務支出成長3.5%，委外支出則成長4%。全球的IT支出亦受益於新興市場的改善，估計新興市場的IT支出將佔全球一半比重。

IDC估計，明年隨著愈來愈多商業應用移至雲端，公共IT雲端服務支出可望成長30%。中小企業的雲端使用率明年也將激增，估計明年底美國會有33%的中型企業使用雲端資源。此外，隨著基礎架構、軟體與服務供應商在服務及解決方案的合作下，私有雲端也會繼續發展。

IDC還預測，具備應用程式能力的非PC裝置，如智慧型手機及媒體平板，其出貨量將在18個月後超越PC，而且這個趨勢將一去不回。這樣的預測，相當於預告個人電腦時代的結束。

IDC指出，PC業者在這一塊新興市場上極力捍衛既有地位的同時，另一場行動應用程式市場的爭奪戰也在展開。而且應用程式市場的成長將非常驚人，估計明年有逾250億個應用程式下載量，遠超過今年的100億個。

在該IT新平台上不可或缺的還有社交元件。IDC表示，過去18個月社交商業軟體已出現重大的成長，而且會繼續維持其成長趨勢，估計該市場至2014年的年複合成長率為38%。IDC並預測主要的軟體業者將在明年併購社交軟體業者；同時中小企業亦會加速採用社交平台的腳步，估計明年底會有40%因宣傳目的而使用社交網路。

隨著新的IT主流平台在未來幾個月的匯聚，IDC認為它將成為IT業者支援及獲利的基礎，並轉型成各種智慧產業。就零售業而言，行動裝置及社交網路快速改變消費者的購物經驗，因為消費者會帶著智慧型手機進入店裡然後比較價格及瀏覽產品推薦；在金融服務中，行動裝置與雲端實現了行動銀行與行動支付功能；在健康醫療產業中，IDC則預估明年會有14%的美國成人使用行動健康應用程式。

Gens認為，明年最大的差別在於這些不同的技術最終將相互整合，雲端整合行動、行動整合社交、社交網路整合大量的資料與即時分析，因此，企業不能再將這些曾是新興的技術視為市場邊緣的沙箱實驗。（編譯/陳曉莉）