知名的全球連鎖速食店麥當勞(McDonald)近日發出公告表示,其委外的郵件行銷專案伺服器被駭,因而發生客戶資料外洩的事件。麥當勞並未揭露所外洩的資料數量。

根據麥當勞的說明,該公司先是要求其商業合作夥伴Arc Worldwide開發一行銷郵件遞送服務,Arc則委由第三方的電子郵件供應商來負責監督及管理電子郵件資料庫,但該供應商近日表示其電腦系統被入侵,該系統儲存了麥當勞的客戶資料。

這些客戶資料包含了消費者的名字、地址、電話、生日及性別等,但麥當勞強調當中並未含有任何的信用卡或金融資訊。相關的客戶資料蒐集是來自於麥當勞的線上行銷活動,以訂閱麥當勞資訊,參與該活動的網站包括McDonalds.com、365Black.com、McDonalds.ca、mcdonaldsmom.com、mcdlive.com、monopoly.com。playatmcd.com及meencanta.com等。

目前執法機構已針對此事展開調查,麥當勞已通知所有訂閱客戶,若收到宣稱來自麥當勞的接洽,以詢問個人或金融資訊,切勿回應,而是立即撥打電話通知麥當勞,並表示該公司不會以網路或郵件形式詢問相關問題。(編譯/陳曉莉)

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