Skype回穩 祭出補償措施

全球最受歡迎的網路電話服務Skype自台灣時間昨天凌晨開始就出現大規模的故障，導致許多用戶無法登入，今天凌晨Skype執行長Tony Bates透過部落格表示，在Skype工程團隊積極部署超級節點（supernode）後，Skype已逐漸恢復穩定，上線的用戶數量也回穩至9成。並針對付費客戶祭出補償措施。

Bates指出，Skype的語音、視訊及即時通訊功能都已可正常執行，但諸如離線訊息或群組視訊通話功能則尚未復原，同時表示此次服務停擺與惡意攻擊無關。

雖然Skype並未公布此次的災情範圍，但科技部落格ReadWriteWeb觀察Skype的同時上線人數在幾小時內就從2100萬人驟降至200萬人；Skype也曾在昨天公布其上線人數已達500萬人，約是該時段平常人數的30%，都透露了此次Skype服務中斷幾乎波及全球用戶。

不過，Skype強調這此的故障並未影響其企業產品Skype Connect，Skype Connect仍能正常運作，只是暫時無法使用Skype Manager及其他網路功能。

為了表示歉意，Bates宣布將提供Pay As You Go及Pre-Pay等付費用戶約30分鐘撥至室內電話免費通話時間，對於訂閱用戶則會供應額外一周的付費服務。（編譯/陳曉莉）