微軟Hotmail臭蟲共影響1.7萬帳號

部份微軟Hotmail用戶在去年底發現帳號中的郵件無故消失，本周微軟Windows Live體驗專案管理總裁Chris Jones出面證實此次的故障總計影響了17355個帳號。

Jones表示，從上周四（12/30）開始，就有使用者發現Hotmail中的郵件失蹤，這是因為伺服器間在進行信箱負載平衡的程序所造成的，微軟已找出原因並自本周日（1/2）開始回復這些信箱中的郵件，接下來將全面調查該事件並採取措施以避免同樣的事件再度發生。

這些受到影響的Hotmail用戶一開始發現信箱中的郵件通通不見了，只剩下一封來自微軟歡迎使用Hotmail的信件，就好像是才剛啟用全新的Hotmail帳號一樣。使用者回報郵件消失的初期，微軟一度於論壇中表示可能是使用者太久（270天）沒登入Hotmail，或是使用Outlook等軟體下載郵件而導致伺服器刪除了郵件，後來才坦承是郵件服務故障。（編譯/陳曉莉）