MIC調查：IFRS和ECFA加持，大型企業IT投資成長5.1％

撰文⊙王宏仁、鄭逸寧、蔡宛儒

重 點
● 金融IT投資成長7.2％，遠高於醫療業與製造業
● IFRS和ECFA雙雙帶動金融業和製造業IT投資
● 電子病歷帶動醫療核心系統升級與資源整合

資策會MIC最新的臺灣大型企業IT投資調查結果，預估今年臺灣大型企業今年IT投資成長率將達到5.1％，資策會MIC產業分析師李震華表示，200人以上規模的大型企業主，預期兩岸簽署ECFA後會帶動景氣發展，再加上大陸市場擴張需求，因而提高了今年對IT的投資，但未來IT投資會逐年趨緩，2013年時會跌到約3％的成長率。

資策會MIC去年底進一步調查三大產業大型企業的IT投資細節，包括製造、金融和醫療業。其中以金融業在2011年的IT投資成長率最高，達到7.2％，遠高於醫療業的3％和製造業的2.5％成長率。


法規遵循帶動金融IT投資
金融業向來是平均IT投資最高的產業，今年也不例外，李震華表示，今年投資規模將達到301.3億元。帶動金融業投資IT的因素，包括34號公報實施和IFRS等法規遵循的需求，再加上兩岸ECFA簽署後金融業西進布局的需求，以及新版個資法引發的資安需求。

從投資分配來看，李震華表示，今年主要投資項目是軟體和服務，硬體雖然仍是金融業IT投資大宗，但比重些微下滑，從2010年占IT投資的51.4％，在今年下滑到48.3％。而軟體投資則有大幅成長，從去年的18.4％占比提高到今年的20.1％占比，增加了17％。

在法規遵循方面，新版個資法是金融業IT投資的關鍵之一，李震華預估，今年金融業資安投資將達到24.7億元規模，投資重點包括資料取用管理機制、資料加密技術、周邊輸出入管理等，也會帶動新一波資安管理制度或認證標準的導入。此外，李震華表示，IFRS國際會計準則也是今年法規遵循重點，金融業將採取外掛程式或修改系統的方式來因應，2011年投入規模將達到7.8億元。

另一項帶動今年金融IT投資的關鍵是兩岸金融MOU簽署和ECFA後續加持，李震華表示，金融機構登陸設點的動作會更加積極，打算新設銀行的金融機構需要在核心系統中建置海外業務功能，並得調整系統來符合當地法規要求，支援當地資金調撥與其他管理系統的需求等，這些需求會帶動金融IT投資。而採取合股方式登陸的金融機構也有資訊系統整合需求，他預估登陸帶動的金融IT投資上看11.3億元。

金融業今年其他新興IT投資包括，企業會逐步採用精簡功能型的平板電腦，例如iPad，以支援業務導向的工作為主，例如理財專員和保險業務員的行動需求，李震華預估，2011年金融業平板電腦投資規模將達到3.1億元，也將有越來越多的商業銀行發展新一代的行動App服務。

他預估，大型資訊製造業因為ECFA簽署後廠商西進的擴廠需求、綠色供應鏈和IFRS等議題，驅動ICT的投資小幅增加2.5％。重點解決方案分別在ERP升級、綠色供應鏈、企業節能、企業持續維運（BCM）及IFRS的因應。

資策會MIC產業分析師楊玉奇指出，影響企業IT投資的重點以IFRS實施最具急迫性，目前以多國幣別選擇影響較大。雲端應用投資以伺服器虛擬化為優先，因應廠區分散的資料安全問題，率先考慮私有雲。另外，企業社會責任和滿足綠色供應鏈、減少碳足跡需求，供應鏈系統和ERP修改都是重點。

楊玉奇表示，軟體投資方面，近五成資訊製造業者表達願意增加軟體投資來因應內外部環境需求。應用系統維護及應用軟體的租用小幅上升3.7％。硬體的採購規模則微幅減少，考量成本，多採分批淘汰或待機器達到使用年限才更換。硬體維護的投資則小幅上升，預期成長4.4％，以基礎設備代管、電信與網路設備維護、個人電腦與周邊硬體維護為主。服務採購上，以IFRS、綠色製造及與ERP相關的顧問諮詢服務為主。

製造業ERP投資趨緩
資策會MIC報告指出，大型製造業者今年也會因IFRS而調整或升級ERP系統，除配合展開會計科目的評估，也針對調整欄位項目、啟動多功能幣別、系統多帳本、多樣性收入認列、部門別營運資訊、合併報表等做調整，但ERP投資規模的成長率並未增加，反而減少了5.1％。楊玉奇表示，大型業者大多已將ERP升級到最新版本，能直接符合IFRS的規定，未導入ERP的企業大多採觀望狀態尚未跟進，打算以修改或外掛調整的方式來因應IFRS，導致今年ERP投資規模反而沒有成長，楊玉奇估計，2011年ERP相關投資規模為6.6億元。

電子病歷是醫療IT投資重心，2012年才減緩
資策會MIC資深產業分析師龔俊光表示，2011年臺灣醫療業整體ICT投資成長3％，投資規模達54億元，較去年成長5％。其中，硬體投資占整體投資金額最多，達35億元。以醫院規模來看，醫學中心IT投資成長最多，區域醫院和地區醫院則和去年持平。另外，個資法、電子病歷、遠距照護與ECFA影響是醫療IT投資的熱門議題。

去年衛生署推動的電子病歷主導了醫療IT投資重心，投資規模達60.4億元，預計2012年全臺8成醫院陸續完成電子病歷之後，這方面的IT投資才會趨緩。電子病歷除了驅動區域醫院導入客戶關係管理（CRM）軟體之外，也會促使各家醫院導入HIS系統、PACS系統、醫療資訊整合平臺、ISO 27001資安認證及個人健康照護平臺等應用。

目前臺灣已有23家醫學中心及近8成區域醫院導入HIS系統，不過，目前仍有四分之三的地區醫院尚未完成HIS系統的建置，未來2年內將持續投入，並且直到2014年，區域醫院和地區醫院也將因為建置PACS系統，提升儲存設備的容量和品質。

在資安方面，醫學中心因應新版個資法，將採購應用程式防火牆或資料庫防火牆等資安設備，而區域醫院和地區醫院則會積極導入ISO 27001認證及作業流程控管機制。在網通方面，醫療院所將以無線區域網路、Push Mail、企業虛擬網路這3類為主，將有1成醫學中心及2成區域醫院會在2011年更新或建置這3類網通方案。以商用軟體來看，除了CRM之外，醫療業最有意願採購企業績效管理（EPM）、知識管理（KM）及資料倉儲（DW）等軟體。

政府推動的新政策也會帶動醫療業在ICT的投資，如衛生署推動的遠距健康照護計畫將帶動醫院導入視訊會議、生理監測系統、健康管理與諮詢系統、行動安全定位等應用，並隨之促使醫療業與資通訊廠商、電子商務和物流宅配等其他產業合作提供服務。

而兩岸簽定ECFA條款將促使臺資醫療機構西進中國設立據點，以建立高級醫療機構、社區醫療據點和專科門診為主，目前聯新國際醫療集團在浙江、江蘇、山東和上海設立辰新醫院，秀傳醫療體系也在上海和佛山設立國際厚生健康園區。文⊙王宏仁、鄭逸寧、蔡宛儒