Google周二(3/29)發表第三代的Google商業搜尋(Google Commerce Search)服務,除了新增快顯搜尋功能外,同時改善網路及實體商店間的連結、強化商品銷售能力,並開始實驗產品推薦服務。

商業搜尋是Google針對零售網站設計的企業搜尋雲端服務,透過Google的搜尋技術,使用者在零售網站上可依照產品類別、價格、品牌或其他產品屬性進行搜尋;至於快顯搜尋(Google Instant)則可在使用者輸入字串的同時就顯示搜尋結果,迄今Google已將Google Instant部署至十多個市場的Google搜尋首頁。

Google商業搜尋軟體工程師Tianyu Wen表示,商業搜尋協助了許多網站,例如Woodcraft Supply在採用該服務後,其搜尋營收增加了34%,BabyAge網站的搜尋率增加了64%,HealthWarehouse網站的轉換率則增加19%,上述網站的客戶滿意度皆呈成長。

第三代的商業搜尋整合了Google Instant功能,在輸入每個字時,就會即時呈現不同的搜尋結果;而且改善了網路商店與實體商店間的連結,當使用者搜尋特定產品時,可以顯示附近是否也有銷售該商品並隸屬於同一業者的實體商店;另外也提供各種工具以讓零售商可打造商品推廣活動;並開始實驗產品推薦功能,瀏覽購買同一商品的使用者所購買的其他商品。

Google商業搜尋是根據零售網站所陳列的商品數、以及每年所輸入的搜尋關鍵字來計價,Google於2009年發表該服務時,其每年最低價格為5萬美元,現已降價至2.5萬美元。(編譯/陳曉莉)

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