這項服務可以用電話留言，再將語音傳到收件人的電子郵件信箱。
在推出HiAir無線傳輸服務之後，HiNet又推出了與電信相結合的服務Voice Mail，這項服務可以用電話留言，再將語音傳到收件人的電子郵件信箱。
Voice Mail這項服務是採用美國ITServ公司所研發的語音郵遞系統。這個系統可以讓網友以電話留言，再將留言轉為一般的聲音檔（WAV檔），傳到對方的電子郵件信箱。未來希望能讓用戶可以直接以電話收聽別人寄來的語音郵件。
現在HiNet開放這項服務給網友做免費的測試。要試用之前，必須先到Voice Mail的網站中，進行註冊，取得代號及密碼。接著再到帳戶中心建立個人通訊目錄，把收件人的電子郵件信箱建檔，並且將每一個收件人都取好一個代碼，即可開始撥專線電話，進行留言的動作。
因為每一個收件人都有號碼，所以可以辨識語音信件是要寄給那個人，每一封語音信件都有六十秒的留言時間。
如果你並非是Voice Mail的註冊用戶，但是你知道註冊用戶的代號，也可以進行留言的動作，但是這封信只能寄給已註冊的用戶。Voice Mail的網站中另有公共訂戶名錄查詢，可以查詢已註冊者的名單。
收件者在電子信箱中，會收到一封附有語音的E-Mail，使用IE 3.0以上、Netscape 4.0 以上、Netscape Communicator 4.0以上、或Eudora3.0以上者，可直接用滑鼠啟動附件檔，收聽音訊。 使用Netscape3.0者，如果無法直接啟動語音檔，則要更動一些設定。
之前的HiAir無線傳輸服務，是將E-Mail的訊息送到呼叫器或是行動電話上，現在的Voice Mail則是將電話留言傳到E-Mail信箱，網路與其他電信的結合，又多了一項新服務。
