中華電信正研究限制行動上網濫用行為,擬對重度用戶調高上網費用,一方面以價制量限制少數用戶耗用過多資源,另一方面也可增加新的營收來源。

現行的中華電信行動上網方案,使用手機、行動網卡或平板電腦上網,用戶只要每月支付680元到850元不等月租費,當月就可以不受時間、傳輸限制行動上網,由於不論使用多少每個月只收固定的行動上網費用,部份用戶大量使用行動網路傳輸資料,也造成了行動網路塞車問題。

為解決此問題,中華電信已向NCC高層溝通並獲得支持,目前正研究如何對重度行動上網用戶制定新費率,希望以價制量限制部份用戶「濫用」行為,維持其他用戶服務品質,也為中華電信另闢財源。

中華電信行動通訊分公司副總經理石木標表示,根據內部的統計,約10%的重度行動上網用戶耗用了將近85%的頻寬資源,甚至發現有用戶當月使用行動網路下載200GB以上資料,少數重度上網用戶大量使用資源已影響到其他用戶權益,日前已向NCC說明獲得支持,正研擬採用以價制量策略,調高重度上網用戶收費。

目前中華電信用戶手機上網,平均每月傳輸量已達到1GB,行動網卡用戶平均傳輸量已達到8GB,中華電信的新策略是當用戶傳輸量超過每月一定的限額,在固定收費之外額外收取上網費用,以此節制濫用行為。石木標表示,重點是必需定出合理的傳輸量限制,讓大多數用戶上網不受影響,又能對耗用太多資源的用戶作出限制,中華電信正研究每月合理的傳輸額度。

除了從資源利用角度計劃提高重度上網用戶費用之外,中華電信也計劃推出頻寬可達到21Mbps的HSPA+高速行動網路,吸引對高速行動上網有需求的用戶,並收取較現在7、8百元更高的上網費用。

不過,NCC尚未同意讓中華電信為HSPA+高速行動上網服務訂定更高的上網費用,原因是中華電信無法確保上網服務品質,因此中華電信還沒有開放7.2Mbps以上更快的HSPA+上網服務,今年底前將建置2千座HSPA+基地台將用來擴充網路頻寬,解決上網密集地區網路塞車問題。

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