蘋果App Store依消保法規定提供付費軟體7日鑑賞期

台北市政府今天（7/14）宣佈，蘋果App Store已依消保法規定修改服務條款，對消費者付費購買軟體提供7天鑑賞期。北市府希望Google也能遵守台灣法律，修正Android Market服務條款。

北市府法規委員會發表聲明表示，蘋果App Store已依照台灣消保法規定，今天修改App Store服務條款，正式在App Store網站服務條約中公告提供付費軟體購買7天無條件退費機制，確保台灣消費者購買行動軟體權益。

原本蘋果只在App Store服務條款中提供下載過程中因技術問題的退費機制，且由蘋果決定是否退費，未依消保法規定提供付費軟體下載後7天內無條件退費機制。

今天上線的App Store服務條款則新增購買後退費機制，只要消費者付費下載後七天內，可取消購買產品，但前提是必需刪除所有軟體備份才能向iTunes辦理退費，退費即不再繼續授權使用。

蘋果App Store條款如此寫：「您得自產品收受之日起七日內，取消對產品之購買。在您通知iTunes您已刪除產品所有備份之前提下，iTunes將會退還您已支付之價款。自您取消購買時起,您不再被授權繼續使用該產品。此項權利不可拋棄。」

除了修改服務合約，對於先前6月台北市議員向台北市法規委員會檢舉的「超級手機號碼追踨器」，北市府要求蘋果提供退費一事，北市府表示，蘋果也在上週通知消費者辦理退費。

至於Google違反消保法，暫停Android Market付費軟體購買引發喧然大波，6月底北市府與Google第二次協商，讓Google有兩週時間研究處理方式，Google也將在今天答覆。