Google於本周推出GoMo服務,協助企業設計符合智慧型手機螢幕的行動網站,該站可根據使用者輸入的網址分析該站的行動化程度,並提出建議。

GoMo以網站下載速度、網站圖片是否完整、文字是否不用放大就可閱讀與點選,以及連結和按鍵能否適於手指等標準來分析網站的行動化程度,繼之提供最佳實作文件,並有行動網站建置商列表供使用者參考,還可根據服務型態、成本與建置時間進行篩選。

Google表示,行動網站是很重要的服務,估計到2013年,以手機上網的人數將超越PC上網,從2010年迄今,行動搜尋已成長4倍,到了2015年,地球上每個人都會有一支手機。

Google亦分析使用者對行動網站的需求,表示有6成的使用者希望行動網站可於3秒內載入完畢,有71%希望行動網站的載入速度與桌面版一樣,當行動網站未如預期載入時,有78%的使用者最多只會試兩次。此外,有57%使用者會因不良的行動網站經驗對企業提出建議,有40%在遭挫後會轉至企業競爭對手的網站,還有23%會因為無法連結至網站而咒罵他們的手機。

使用者的行動搜尋與地域有很大的關係。根據調查,95%的智慧型手機使用者會搜尋在地資訊,另有61%的使用者在搜尋後會致電商家,有59%會直接造訪商家,這些搜尋地在資訊的使用者有90%會在24小時內採取行動。

與應用程式相較,有81%的使用者情願透過行動網站來研究價格,有79%較喜歡利用行動網站檢視產品資訊,有63%喜歡在行動網站上購物而非透過應用程式。

因此,Google認為打造一個良好的行動網站將能推動企業的產品銷售,7成的手機用戶曾於手機上比價,65%曾於手機上檢視產品資訊,並有50%的使用者曾在手機搜尋後實際購物。

根據Google的建議,一個好的行動網站必須具備快速、簡潔、可以手指點選、可看見清楚的文字、支援主流標準以方便存取、容易達到企業目的、在地化、流暢、提供桌面版與行動版的選擇,以及持續根據使用者或市場需求進行最佳化等。(編譯/陳曉莉)

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