Forrester：Windows 8 在平板市場已錯失良機

市場分析機構Forrester指出，即使看好Windows 8在後PC時代的表現，但從平板電腦市場來看，Windows 8是第五家進入該市場的業者，太晚進入的結果導致微軟已錯失消費者對Windows平板需求的高峰期。

Forrester分析師JP Gownder表示，Windows 8採用以觸控優先的使用者介面、嵌入應用程式市集，而且可在ARM處理器上執行，具備後PC時代的競爭力，不過從蘋果推出iPad開始，包括Android、webOS與黑莓平台都已相繼進入平板電腦市場，Windows 8在該市場遲到太久。

Gownder說，就算微軟可以從市場上的平板電腦學到許多產品策略，但其他的競爭對手已經推出且不斷改進其平板產品，例如蘋果與三星皆已發表第二代產品，而且很有可能在Windows 8出爐之際便會有第三代產品問世；此外，像是Amazon或邦諾書店（B&N）等競爭對手則改變了消費者對平板電腦的期待，諸如重新定義了平板電腦，以及壓低平板電腦的價格。

市場的變動也影響消費者的態度與需求，根據該機構的調查，消費者對Windows平板電腦的興趣大幅下滑。今年第一季，採用Windows的平板電腦是消費者的首選，有46%的美國消費者渴望有一台Windows平板，但到了第三季，該比例下滑到25%，顯示微軟錯失了消費者渴望Windows平板的好時機。

Forrester還以微軟的例子作為企業產品策略的殷鑑，建議企業要成為快速的市場追隨者，而且得在消費者認知改變前儘速進入市場。如果微軟早點進入市場，Windows 8平板電腦必須提供與其他產品有所區隔的經驗，並學習Amazon以內容、服務，以及非常吸引人的價格之產品策略，Amazon可說從根本上改變了平板電腦產品的體驗。（編譯/陳曉莉）