IBM以4.4億美元買下雲端商務分析軟體DemandTec

IBM周四（12/8）宣布將以4.4億美元買下專門開發雲端商務分析軟體的DemandTec，該交易預計於明年第一季完成。

DemandTec所提供的雲端分析軟體可讓業者研究消費者在網路上或實體商店的購物狀況，藉以了解購物趨勢與消費者心態來擬定價格、行銷，或商品策略。例如零售商可在更改價格前預測消費者的反應，品牌經營者可因應需求調整行銷策略，通路與供應商能根據消費者特性決定上架商品。

DemandTec於全球的零售、消費者產品或其他產業約有450名客戶，包括雜貨、藥品、便利商店、消費性電子產品、辦公用具供應商、服飾、百貨公司、餐廳、食物、飲料、美妝等，且在價格制定、回應分析與推廣分析領域握有31項專利。

IBM表示，企業正苦思如何在行動與社交網路的時代迎合客戶快速變動的購買需求，不論是設定或執行正確的價格策略或是根據網路與實體數據自動調整價格，而這已成為全球業者的關鍵競爭優勢。IBM估計光是Smarter Commerce的軟體市場規模就可達200億美元，將該軟體能力擴張至雲端將使企業能夠立即存取消費者資訊，讓投資報酬率立現。

未來DemandTec的技術將成為IBM Smarter Commerce規畫的一環，將以客戶的購買趨勢為基礎，提供以雲端的訂價、推廣、通路與行銷分析能力。（編譯/陳曉莉）