NCC計劃建立上網速率量測機制,以公正第三方角色測量國內固網、行動上網速度,供消費者選擇服務時做為參考,並借此督促電信業者改善網路品質。
NCC副主委陳正倉與行政院政務委員張善政今天(5/29)聯合舉行記者會,對外宣佈將從今年開始實驗上網速率量測機制,由NCC成立量測諮詢小組,蒐集各方意見籌劃測量機制,委託財團法人電信技術中心實際執行,針對固網、行動上網速度進行實測。
陳正倉表示,智慧型手機、平板電腦帶動行動上網需求,但國內行動通信網路建設相對緩慢,導致行動上網速度出現塞車問題,固網也因為申裝地點、離尖峰時間、網路架構、管理而發生電信業者宣稱速度與用戶感受有落差,引發民眾抱怨。為瞭解國內連網速度,因此委託第三方以公平、公開方式測試,供相關產業發展參考。
固網測試包括ADSL、Cable、光纖上網。行動上網則以3G上網為主,包括中華電信、遠傳、台灣大哥大、威寶四家業者,亞太電信未列入測試名單中。電信技術中心將在台北市、新北市、台中、台南、高雄五大都會區,以及人口超過200萬的桃園進行。
固網測試將以消費者端測量為主,將測量設備靠近電信業者機房端,以測試機房端到用戶端實際連線速度;而行動上網則以消費者端測量、移動測量、定點三種方式測量,消費者端測量徵求消費者自願參加,經過NCC篩選後,參與測試用戶在智慧型手機安裝測速軟體蒐集連網速度,並以電話抽樣徵求消費者參加測量,按人口及電信業者用戶分佈抽樣。移動及定點端則在公共場所移動、定點下進行測試。
消費者端測試因測試者使用的高低階智慧型手機難以統一,因此未來只會公佈部份數據,行動上網的定點及移動測試則會以相同的筆電、網卡進行測試,並將公佈所有業者測試數據。
今年首次測量分兩階段實施,第一階段先在台北市、新北市、桃園三地,第二階在台中、台南、高雄三地。測試報告匯整後將於今年底公佈,今年先實驗測試機制,供今後改進測速機制的參考。
陳正倉表示,公佈的測試結果並不會作為NCC通訊監理政策促使電信業者改善,但結果公開後,民眾可自由選擇服務,電信業者基於市場競爭為吸引消費者勢必得改善網路品質。
另外,測試結果也會與亞洲鄰近國家如日本、韓國、香港、新加坡等地比較,作為評估我國網路基礎建設進展的依據。由政府出面測試連網速度的做法,目前其他國家也由通訊監管機關負責,例如英國ofcom、美國FCC等,都是由政府介入測試網路速度。
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