Facebook擅改信箱設定　搞亂用戶手機聯絡人資料

上週Facebook被批擅改使用者動態時報（Timeline）中的電子郵件設定，並引發許多使用者不滿。部分使用者指出，智慧手機上也面臨類似的問題，更嚴重的是，聯絡人名單內的資料也被Facebook竄改。

在智慧手機方面，有使用者表示聯絡人資料被Facebook App的同步功能弄亂。一種狀況是聯絡人資料被覆蓋修改，例如原本輸入的聯絡人電子郵件信箱被改成Facebook預設的。另外有台灣的使用者表示，會有A聯絡人信箱出現在B聯絡人資料內的混亂現象。

另一種狀況則是聯絡人資料沒被修改，但會多出一筆由Facebook取得的資料，造成相同聯絡人在聯絡人名單上出現多筆資料的奇怪情況。

Facebook已經承認這是他們的問題，並表示是聯絡人同步功能裡面出了問題，導致把最新取得的電子郵件信箱取代掉原本使用者設定的預設信箱。Facebook承諾將會很快修正此問題。不過由於使用者的資料已經被修改過，媒體懷疑即使Facebook修復問題，一樣救不回資料。

目前有iOS 6測試版使用者反應遭遇這些問題，CNN表示Nokia一支Windows 8手機也有相同問題。這兩個系統均首度將Facebook功能整合到作業系統內，但有媒體指部分Android手機也遭遇此問題。

由於信箱資料遭變動，因此其他人寄發的電子郵件會被傳送到Facebook的「收件匣訊息」內而非原本設定的電子郵件信箱，但有使用者發現並沒有從Facebook中收到這些電子郵件。

Facebook發言人以電子郵件回覆媒體表示，使用者可能不清楚Facebook處理信件的模式，當好友名單以外的人或信箱寄發電子郵件時，Facebook會將其存放到「收件匣訊息」內的「其他」目錄裡面，消失的信件應該可以在那邊找到。

不過有使用者表示檢查過該處，並確認有信件遺失。Facebook表示他們觀察到很少量的信件被退回而無法送抵，Facebook判斷可能是被垃圾信件的機制阻擋，他們正努力讓信件可以正常送達。（編譯/沈經）