調查：國內行動上網下載平均速度1.98Mbsp

財團法人電信技術中心（TCC）公佈第一段階國內寬頻上網速率測量結果，民眾平均行動上網下載速率為1.98Mbps，上傳速度為324Kbsp，固網實測上網速率則與廣告速率相符程度約8至9成。

NCC為瞭解國內固網及行動寬頻上網服務實際速率，今年委託電信技術中心執行民國101年「國內寬頻上網速率評量測試實驗計劃」，今天（10/9）公佈第一階段民眾參加測試調查結果，第二階段調查正在進行中, 第二階段由電信技術中心派遣測試人員在台北市、新北市、桃園縣、台中市、台南市、高雄市6大都會區進行定點、移動測量。

第一階段測量於今年5月到7月間進行，測量業者機房端到消費者端的上網速率，分為行動網路與固網。其中行動網路測量吸引各縣市6300多人參加，約2200多人為有效測量樣本，測試累積共715萬筆數據，固網吸引5200多人參加，最後有效樣本約1000多人，累積共413萬筆固網測試數據。

從5月到7月底行動上網逐日平均下載速度從1.7Mbps提高到2.1Mbps，上傳速度從260Kbsp增加到330Kbps。民眾全天行動上網平均下載速度為1.98Mbps，上傳速度為324Kbps，一天中行動上網最慢的時段從晚上6:30到11:00，而晚上11:00到隔天早上8:30為最快的時候，下載速度可達2.17Mbsp，上傳達340Kbps。

TCC派員在台北市、新北市、桃園縣三個縣市行動上網的移動測試，發現移動中的交通工具行動上網速率明顯下滑，以車輛行駛為例，平均下載速度為1.23Mbps，超過5成的比例平均下載速率不到1Mbsp，不到500Kbps的比例佔達34.86%，顯示行動上網雖然提供民眾移動中連網的便利性，但移動中行動上網服務品質明顯下滑。固定地點測量行動上網平均下載速率為1.71Mbps，並受地形、建物遮蔽、室內外等因素影響。

對於用戶抱怨行動上網品質不如預期，TCC認為影響上網品質涉及許多因素，包括電信業者的基地台、網路建設狀況，以及終端用戶使用的手機、電腦、行動網卡規格，還有同時間行動上網用戶多寡、地形限制等等。雖然民眾測試數據中7成下載速率在1Mbps以上，但仍有約1成不到500Mbps引發用戶不滿，行動電信業者仍有改善空間。

固網上網測試部份，包含1M、2M、3M、4M、8M、12M、20M、50M共八種固網速率，比較民眾實測速率和業者廣告速率間相符合程度，不同速率的實測速率符合程度介於86%到92%之間，符合最高的是4M與12M，最低的則是50M，民眾實測平均下載速率43.03Mbps。

分析先前固網速率引發用戶民怨，電信技術中心認為與行動網路相同，從電信業者線路到終端上網用戶所使用的網路線路、網路設備有關。

從固網測試數據來看，固網實測速率與廣告速率相符程度高達8、9成，似乎代表我國固網具有一定程度的服務品質，但需注意的是這次調查中有效樣本只有994人，涵蓋八種固網速率，每種速率平均有效樣本只有128人，電信技術中心也坦承有效樣本數不足可能影響調查結果的代表性，調查結果僅供民眾參考。另外，這次測試採用軟體測試，技術中心計劃未來採行國際方式，以Whitebox硬體測試設備直接量測固網速率。