大樓UPS走火，是方電訊、數位通機房受波及暫停運作

北市內湖區陽光街的麗源大樓今天上午傳出火警，消防隊據報前往灌救，因大樓斷電使是方電訊、數位通兩家IDC代管業者均受影響，連帶使代管的客戶服務也受到波及。

因麗源大樓地下室UPS起火影響，讓位於同棟大樓的資料中心代管業者數位通國際（eASPNet）及是方電訊機房暫時斷電停擺，造成Yahoo!奇摩等許多大型網站受到影響。

位於台北市內湖區陽光街的麗源大樓今天中午左右傳出火警，傳因大樓租戶之一的資料中心代管業者數位通因機房發生異常，消防單位獲報前往待命，基於安全檢查需要消防單位將整棟大樓斷電，同棟大樓的是方電訊機房運作連帶停擺，委託代管的企業客戶服務也受到影響。

消防單位接受現場記者採訪指出，今天上午11點38分接獲民眾通報該棟大樓發生火警，消防單位初步瞭解後研判起火點位於大樓地下二樓的UPS不斷系統，民眾發現悶燒而向消防單位通報，已疏散大樓內人員並檢查機電設施。

消息剛在網路開始傳出時，外界一度以為是中華電信機房失火，随後指向中華電的關係企業是方電訊。對此，是方電訊澄清，是因同棟大樓的代管業者數位通機房內機電設施異常，消防單位到場待命後基於安全檢查需要，整棟大樓斷電，委託代管的企業客戶受到影響。

是方電訊表示，代管服務以及經過該大樓的線路因此都受到影響，但機房設施並沒有受到損害，受到影響的客戶都已通知並說明狀況，基於保密無法對外透露客戶名單。由於消防單位仍在調查中，還無法確定何時可正常恢復大樓供電。至於大樓停電導致客戶服務停擺，是方電訊雖然在內湖有瑞光路、陽光街共三處機房作為備援，但因為轉移工作複雜且需要客戶配合，目前尚未啟動備援機制。

是方電訊表示，由於停止大樓供電，受影響數百家企業客戶受影響，預計恢復時程將依安檢作業逐一復電恢復服務。至於如何補償客戶，因災害發生首要在協助客戶恢復服務，後續補償問題仍在討論中。

而記者試圖聯絡數位通瞭解災害原因、可能的損失，可能因大樓人員疏散、後續事宜需處理無法聯絡上數位通。

由於數位通、是方電訊皆為代管業者，不僅數位通、是方電訊自己的網站約略於中午開始就無法登入，所代管的多家企業也受此事件波及，網站及服務直接停擺或出現不穩定的異常現象。

目前網路上傳出受影響的知名網站包含了Yahoo!奇摩、英雄聯盟、Groupon等。

Yahoo!奇摩對外公告說明，因外部資料中心走火，影響部份頻道及服務，目前正與外部資料中心業者合力搶修服務中。據瞭解，該事件波及之下，Yahoo!奇摩旗下電子商務如拍賣、超級商城、線上購物出現登入首頁連結不穩、無法購物等問題，服務+也受到影響。

國內知名網路團購業者Groupon也因為團購服務停止而貼出公告，Groupon表示，目前工程師已前往現場正加緊處理中，希望能最快能在今天恢復服務。線上遊戲英雄聯盟也因此發生部份遊戲服務異常無法登入的狀況，並在網路公告說明。

此外，根據觀察，也有不少網站雖無法確認委託的代管業者，但也在今天發生無法連線或連線很不穩定的問題，如電子時報、1111人力銀行。

企業機房發生災害的案例，2010年富邦金控總部即曾發生火警，疑因配電盤插座老舊引發火災，雖然不到1小時撲滅火勢，仍導致富邦證劵期貨相關電子下單系統、金控網站、部分產險服務與投信網路交易和通路服務等系統無法運作。災害導致企業機房受損中斷營運服務的案例，在在突顯出企業加強機房防災、建構完整災害備援機制的重要性。


↓消防單位指出，因大樓地下室的UPS不斷電系統走火，接獲民眾通報前往滅火，目前無法評估損失。