建碁(Aopen)從宏碁集團(Acer Group)裡內部創業而獨立,獨立後自宏碁集團裡扮演怎樣的角色或這和宏碁集團的關係如何?

20年前宏碁集團董事長施振榮就開始首先提出給員工「股票分紅」的觀念和做法,當時他所考慮的是要讓員工對公司有歸屬感,而現在這種作法已變得很普遍,很多公司都這樣做。

而現在他又不斷在談「人文科技島」的觀念,但要怎樣實現?現在大家對於一家公司的注意力往往只有股票是漲是跌,某公司又接了外國某大品牌的多少訂單,而忘記了一個公司的企業文化和在台灣的使命。

建碁從宏碁集團獨立出來,可視為台灣企業界的一個新的典範。因為我們從人性上來考量,每個員工都要有自己的發展舞台,所以就會有內部創業,分裂獨立的時候。這時一定要有一個有度量的老闆,才能成功。宏碁一向非常重視品牌,而目前建碁也在美國進行「A 計劃」,以雙品牌的方式在賣個人電腦,建碁對於自有品牌的看法如何?

我們從人性面來想問題,每個人都有自己的名字,並珍惜這個名字,在父母為子女取名時都很用心。而一個公司,也都希望有自己的品牌,有了品牌好像一個人有了名字,才會有自主性,並好好去經營這個名字的意義。

難道經銷商都只想賣IBM、Compaq,或是Dell的個人電腦?他們也都希望能擁有自己的品牌,所以建碁就把自己的品牌保留一半,另一半給經銷商用,Open給大家,A留著自己用。

比如Aero 組裝的為Aero Open,CSI組裝的為CSI Open,Evergreen 組裝的為Evergreen Open,目前這種行銷方式在美國有「Open Storm」之稱。

另一方面,台灣的廠商都台習慣於為人做代工,因為沒有自己的品牌而失去主導權,建碁也希望能讓Aopen在美國成功,並成為一個世界性的品牌,甚至希望進一步找到台灣在世界中的定位。就像大家看到香水就會想到巴黎一樣,以後大家看到電腦零組件就想到台灣。

這樣的做法如何能確保Aopen品牌不被受到混淆?

當時我的員工開會說要統一設計,我卻認為沒必要,因為既然經銷商有了自己的名字了,當然就會努力去設計規劃最適合的標誌,並經營好他的信譽。有的人喜歡用藍色的,有的人喜歡黃色的,有人喜歡圓形,有人喜歡三角形,但在後面都會有「OPEN」。

而只要是和建碁合作的經銷商,他所生產的個人電腦的零組件全都用建碁的,外面會有另外一個「Aopen Custom PC」,的標籤,這個標籤的意義相當於英特爾的「Intel Inside」的標籤,它的意思就是「Aopen Inside」。


常常聽你談Open Architecture(開放架構),這和Aopen 有沒有什麼特殊的關係?

Aopen其實就是「Always Open」,也就是施振榮所說的要open,換句話說,Aopen就是要以開放的心胸,進入世界舞台。

Aopen的標誌,有40%是紅色的,表示做事熱忱、開朗,這樣做事才會有效率,但是熱忱開朗並無法解決危機,所以60%是藍色的,表示品質、堅持,和冷靜。因為有品質和堅持才能讓業務運作起來,冷靜才能化解危機。

我們再從其他觀電來看,產品、技術方面,個人電腦要有開放的架構(Open Architectuer);而公司的管理和我們的人性,都要有開放的心胸(Open Mind);從行銷的角度看,營業中(On Open)就是要開門做生意(Open Door)。

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