台灣大哥大為提昇自行研發推出的即時通訊軟體M+產品競爭力,新增加VoIP網路電話,強調電信服務品質及免費,並且重新推出電信業者識別功能。
M+為首家電信業者推出的即時通訊軟體,意在挑戰Line、WeChat、WhatsApp等其他競爭者,台灣大哥大宣稱國內已擁有300萬用戶,M+今天(8/8)推出2.3版本,趕上其他即時通訊軟體腳步,增加VoIP網路通話及電信業者識別兩項功能。
新的VoIP通話功能讓M+用戶可以撥打免費的網路電話給M+上的親友,通話沒有時間上的限制,和其他即時通訊軟體提供的VoIP相比,台灣大強調M+提供電信業者等級的語音品質,通話期間穩定、不易斷訊。
這項VoIP免費通話功能可能衝擊電信業者行動語音電話營收,台哥大在M+上首次推出,可能會對自家語音通話營收產生衝擊。
對此,台灣大總經理賴弦五澄清,台灣大有不同的角色要扮演,在M+上扮演應用軟體業者角色,與LINE、WeChat為競爭者,並非要與其他電信業者比高下,他認為要保持不敗之地,必須持續不斷嘗試創新,若要當電信業領導者,也勢必得做別人不會做,或是只有領導者才會做的事。
事實上,M+的VoIP功能限制只能M+用戶互撥,不像Skype可以與Skype通話之外,還可以付費撥打市話、行動電話,因此M+對電信業者語音營收衝擊有限。
除了支援Android、iOS兩大行動裝置平台,11月底將推出PC版M+,屆時手機可透過M+和PC用戶聯絡,包括VoIP通話功能。
至於另一項新推出的電信業者識別功能,可以識別手機上聯絡人(須為M+用戶)使用哪一家電信業者系統,標誌中華、遠傳、台灣、威寶用戶,供M+用戶撥打手機前參考,以避免撥打計費較高的網外門號。
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