Ad Age(廣告時代)報導,微軟正在發展自家跨平台的追蹤技術,以取代使用多年的cookies。

過去網站及廣告商都是以瀏覽器cookies記錄使用者上網習慣,並藉此發展更精準的網路行銷活動或網路廣告。然而使用cookies追蹤用戶行為一來有隱私爭議,二來,cookies追蹤的範圍只限於桌面瀏覽器,不能記錄平板及智慧型手機等行動裝置、連網電視的用戶行為,也無法得知影片服務的收視情況。此外,使用者還可以關掉瀏覽器的cookies呼叫,這些限制讓cookies已無法滿足廣告主的需求。

Ad Age 報導,微軟技術還處於開展初期,何時完成還不清楚,因此目前沒有詳細的技術細節。微軟對此也沒有正面回應,但微軟發言人告訴Ad Age,發展cookies以外的技術很重要,我們的第一要務是找出能尊重消費者利益的作法。

微軟新發展的追蹤技術是一種裝置辨識碼,使用者選擇加入(opt-in)特定裝置的一般同意書或服務條款後,就允許廣告發生作用。用戶資料只由微軟直接負責,不像cookies是由許多不同廣告主或網站所收集。

微軟計畫中的跨平台追蹤技術可以跨桌機、Surface平板、Windows Phone及Xbox遊戲機。例如,數位音樂影片聯播網Vevo可以在Xbox app上打出餐廳廣告主的影片廣告,然後等消費者以Surface平板登入Vevo app時,顯示橫幅廣告,甚至於Windows Phone app中置入廣告,以吸引消費者前往餐廳用餐。此外還可以聯合微軟其他服務如IE及Bing,並將包含使用者搜尋意圖的搜尋資料餵進Xbox串流影片應用中的影片廣告。

這種技術的好處是,由於資料擁有者明確,主管機關的管理工作會容易很多。但壞處是,採用這種獨家技術之後,意謂著廣告主得遵從微軟的遊戲規則,而且廣告主對也有廣告部門的微軟勢必有戒心,因為原本廣告主欲蒐集的使用者資料,全掌控在微軟手上。

微軟瀏覽器已經對cookies不太友善。例如6月問世的最新版IE 10瀏覽器預設不追蹤(Do Not Track)功能,成為市場上唯一將不追蹤功能列為預設值的瀏覽器。此舉遭到廣告業反對。八月間微軟稍有調整,該功能仍然是預設,但使用者在安裝Windows 8之初可以自己設定要不要被追蹤。

Google也正在發展取代cookies的自有技術,名為AdID,可以完整追蹤使用者行為,隱私控制也更強大。蘋果則有一種稱為Identifier for Advertising (IDFA)的技術,可阻絕Safari上的第三方cookies。(編譯/林妍溱)

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