BlackBerry執行長公開新策略：固守企業領域的領先地位

在2013年11月被指派為BlackBerry執行總裁並暫代執行長一職的John Chen本周透過CNBC發表了他的公開信，說明BlackBerry未來的策略，表示BlackBerry在企業領域仍然領先，在受管制的產業依舊表現優異，未來該公司將著重於獨特的設計、世界級的安全性、軟體開發，與企業等級的行動管理能力。

BlackBerry在智慧型手機市場因不敵Android與iOS而使得市佔率與營收迅速下滑，並在今年8月設立特別委員會，準備出售該公司，不過，截至今年11月BlackBerry都未能順利出售，而使得BlackBerry決定繼續自行營運，且將重組經營團隊，執行長Thorsten Heins則因此下台而由Chen接任。

Chen擬訂了BlackBerry的新策略，指出該公司的首要之務是聚焦於核心業務，也因此有了新的營運架構，包括企業服務、傳訊、QNX嵌入式業務，與裝置業務等，此一架構將帶動服務與軟體，以替裝置業務帶來更有效率的商業模式，並支持每個部門的轉型及成長目標。

Chen說，BlackBerry在企業領域仍居領先地位，別被宣稱比BlackBerry還要安全或更有經驗的競爭對手給愚弄了。BlackBerry在全球的企業客戶數量超過8萬，為Good、AirWatch與MobileIron等競爭者客戶總和的3倍，使BlackBerry維持行動裝置管理的領導地位。

此外，在有更嚴格安全需求的受管制產業中，有不少機構依舊全仰賴BlackBerry來保障其行動基礎設施。對政府機構而言，BlackBerry是無法直接被取代的，在美國國防部的網路上，唯有BlackBerry取得操作授權，這代表國防部只允許使用BlackBerry，全球經濟最富裕的7個國家也都是BlackBerry的客戶。

至於BlackBerry知名的BBM傳訊服務也被受管制產業視為最安全的行動傳訊服務，近60天裡，還有超過4000萬的新iOS與Android用戶註冊BBM；另也期待QNX技術的蓄勢待發；BlackBerry也即將於明年1月的CES展上發表供汽車產業使用的M2M技術、雲端服務，與其他新的功能，並準備進行垂直擴張。

BlackBerry沒有打算要放棄裝置業務，已與富士康結盟以在印度與其他快速成長的市場生產智慧型手機，將開發價廉物美的產品。Chen表示，透過加速產品設計生命周期再佐以富士康的規模與效率將可助長BlackBerry的競爭實力。（編譯/陳曉莉）