台灣微軟今舉行企業社群高峰會,介紹微軟的企業社群工具Yammer。
台灣微軟開始向本地的企業用戶推廣企業社群工具Yammer,強調企業社群工具能提昇內部工作效率、生產力,目前國內已有一些企業開始採用。
由於社群網路服務快速發展,微軟為強化企業內部社群溝通服務能力,2012年以12億美元買下社業社交平台Yammer,並將Yammer整合自家的產品服務,像是Dynamics CRM、Office 365,雖然這些服務已在國內推出,但台灣微軟先前並未大力推廣。
台灣微軟今天首次針對企業社群舉辦「串連就是力量,企業翻新未來」高峰會,介紹Yammer重新定義企業社群工具,同時突顯企業使用社群工具,提高員工參與度、團隊合作、資訊分享,協助提高企業營運效率。
微軟也因應社群觀念快速普及化的趨勢,在內部成立企業社群事業群,隸屬於Office行銷團隊底下,微軟企業社群事業群資深總監Bryan Goode也來台參加高峰會,分享微軟對企業社群的看法。
Goode表示,社群已成為趨勢,企業也應採用專門的企業社群工具,使企業內外溝通連結,架構自己的企業社群。從個人溝通擴展至群組團體的社群溝通,使企業運作效率提昇。
為方便使用者快速上手,Yammer的使用介面與Facebook有些相似,員工可透過Yammer分享文章、檔案或多媒體內容,贊同喜歡的內容資訊,並且可依需要設定群組建立小型的社群。並支援iOS、Android、Windows等手機、平板電腦。
Yammer提供標準版及付費的企業版,標準版可以免費使用,但不支援後台的權限管理功能,企業版則需付費,可依據員工到職、離職管理權限,企業可透過訂閱企業版Office 365使用,非Office 365用戶也能以每人每月台幣100元付費使用。
香港生產棉質衣物的溢達集團分享了Yammer的經驗,過去該公司提供給員工的餐飲卡採人工儲值,經常造成員工大排長龍,員工透過Yammer反應問題、提出建議,透過社群工具提升營運管理效率。在台灣目前也有企業開始採用,包括製造、通訊、零售業者。
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