台哥大網路設備汰換導致新竹以北3G上網斷訊

台灣大哥大今天（5/20）上午發生行動網路服務中斷事件，因汰換網路設備導致新竹以北部份地區用戶的3G上網服務中斷，部份地區影響時間最長達10小時之久，至下午兩點才恢復正常。

今天凌晨4點台灣大哥大突然發生斷訊事件，NCC今天即前往瞭解，表示故障原因為台哥大汰換數據網路設備，因改接作業問題導致新竹以北的3G基地台失效。凌晨4點到凌晨5點30分，新竹以北地區的2000站3G基地台失效，5點30分到下午2點以前仍有新北市中和、桃園的中壢、平鎮市、楊梅市、八德市及新竹市等地區部份3G基地台約450站受到影響。

台哥大表示，目前受影響地區的數據網路服務都已恢復，對用戶造成不便致歉，並將依法提供補償。但目前台哥大仍未提出用戶補償方案。

由於國內4G即將開台，各家業者積極升級3G網路至4G，外界關心這次斷訊事件起因是否與4G網路建設有關，台哥大澄清斷訊與4G無關。