聯強擬建立虛擬通路，加強網站合作

擁有國內最大資訊產品通路的聯強國際，除了經銷商通路外，今年計畫加強與購物網站的合作，提供後端的產品、客服、宅配、維修系統，建立屬於聯強產品的虛擬通路。

擁有國內最多資訊產品通路的聯強國際，除了經銷商通路外，今年計畫加強與購物網站的合作，提供後端的產品、客服、宅配、維修系統，建立屬於聯強產品的虛擬通路。

聯強國際去年增加了維修代收站，並成立大哥大維修中心，建構更完整的服務網絡，加上已經完成的宅配機制，將可以提供B2C流程中除接單外的所有後端處理，但基於通路商角色，暫時不會考慮直接面對消費者，因此，與購物網站合作的方式，將是較好的管道。

聯強產品規劃三部副總經理杜書全指出，對於與購物網站的合作，聯強的定位是「增加一個銷售通路」，因此並不直接參與網站經營，也不會為網站另行訂定產品售價，而是站在產品提供者的角色，讓網站也能成為聯強的一個銷售管道。

其次，物流處理、宅配系統及售後服務等項目，則視合作網站的需求及雙方共識來決定，若網站需要這些服務，聯強亦可提供。

對於虛擬通路是否對傳統通路造成衝擊，聯強行銷企劃室協理林俊堅表示，所謂虛擬通路其實只是銷售的另一種方式，商品售出後的產品配送、維修系統、倉儲管理等問題，仍與傳統通路相同，因此不妨用「新通路」的態度看待，虛擬與傳統通路應可互相學習、相輔相承。

而產品定價方面，林俊堅也認為不需為購物網站訂立特別的優惠，因為目前的低價策略只是暫時為吸引消費者所採用的作法，若網站不能自行從成本面降低支出，就無法生存太久，聯強將用相同的價格策略面對虛擬與傳統通路。