在美國擁有1100萬名使用者的個人投資理財軟體quicken,意圖進軍亞洲市場。據INTUIT亞洲事業發展部經理Jay Johannesen表示,quicken在日本及新加坡都已經開始規劃。至於台灣,Jay並未明確地指出是否將會進駐台灣市場,不過就其與台灣金融業界的密切關係看來,已有探路之意向。Jay表示,將quicken銷售至亞洲地區,最困難的地方在於每個國家有不同的金融制度及社會文化,如果要將quicken完全本土化,除了文字、介面、項目需要更改外,還得要銀行業界的支援才行。
quicken為美國INTUIT公司所發展的軟體,它具有親和力強的使用介面,例如它所顯示的支票即與美國當地使用的一模一樣,並且強調易學易用及可處理個人所有的理財事宜,包括金錢的往來、存款、投資、信用卡、預算、報稅等,另外,它備有報表及圖表可讓使用者清楚地知道金錢的流向。
quicken在美國最為人稱道的一項功能即為與銀行的交易,由於在美國約有五十家銀行支援quicken系統,因此,使用者可藉由與銀行的連結進行查詢、轉帳等多項以往必須親至銀行才可辦理的交易,也可由電腦上得知帳戶裡的金額是否有任何的變動。這樣一來,便節省了使用者很多的不便,也可由電腦上得知帳戶裡的金額是否有任何的變動。部份銀行為了鼓勵客戶以這樣的方式來運用資金,減少了銀行本身人力及資源上的耗費,也提供了免手續費的福利,來吸引客戶使用此系統。
富邦銀行襄理陳怡芬即表示,如果只有一家銀行支援這樣的系統,則擁有多個帳戶的使用者便不能完全享用這樣的便利;除了富邦曾經試過類似的系統之外,目前也有其它的銀行著手建置這種電子互動的服務方式,不過,不同的銀行所建置的系統若未能統一,使用者便必須具備有不同的軟體、使用不同的介面、以及要面對檔案格式不同的困擾,反而會引起用戶的抱怨。
陳怡芬提出她對台灣金融業界的建議,為了讓台灣的民眾享受高科技所帶來的便捷,以及避免金融業界浪費不必要的資源,最好的方式是成立一個控管中心來整合對提供此項服務有興趣的金融機構。
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