全家便利商店擴大定點取貨服務，鎖定寵物等特殊產品

提供商品包含音樂、軟體、寵物用品、手機

統一超商甫於九月份推出「網路購物便」線上商城，全家便利商店自十月起擴大合作網路商店的家數，除了原有的合作對象飛行網之外，另外加入軟體、寵物用品、通訊等網站，對網站的選擇將以產品的特殊性作區隔。未來也不排除更進一步，推出配送到府的服務。

全家便利商店自年初就和飛行網合作定點取貨，流程順暢之後，十月開始與有樂網、錸網以及點子機。其中有樂網銷售軟體，錸網則是線上寵物便利商店，電子機則銷售手機及配件。

網友在上述網路商店購買產品，除了原有的線上刷卡之外，同樣可選擇到全家便利商店取貨付款。全家便利商店目前與秋雨物流合作配送，消費者上網訂購產品之後，由各網路商店匯集訂單，再透過秋雨送至全省全家便利商店，全家便利商店則向網路商店收取手續費。

全家便利商店對於寄放取貨的價值規定是新台幣十萬元以下，限制並不嚴格，不過網站則會自行規定提供定點取貨的規定。例如手機網站點子機，就限制總交易量在新台幣12000元以下者，才能選擇到便利商店取貨。特殊、少見產品為優先選擇

全家便利商店協理梁哲誠表示，在產品的選擇上，傾向於特殊化，也就是選擇市面上較不普及的產品。他以寵物用品為例，由於實體寵物便利商店為了銷售量的考慮，有限的店面中可能只進某些廠牌的貨物，但是網路則不受限制。

以錸網為例，就有三千至四千種商品，不過有些產品的市場接受度仍有待觀察，貿然展店會花費更多的成本；因此適合先在網路上銷售，試探市場反應。宅配服務第一個月營業額三十萬，不滿意但要繼續觀察

而全家便利商店自九月份起於高屏地區推動的送貨到府服務，鎖定的是全家便利商店內的產品，消費者可透過電話訂購，金額滿新台幣199元，全家就配送到府，試行一個月以來的營業額約在新台幣三十萬元之譜。

梁哲誠表示，三十萬元的收入並不算很好的成績，未來將視市場反應決定是否推廣到全省。如果這項宅配政策成功，未來也可能成為網路Shopping Mall新的物流解決方案。