日本趨勢調查：超過六成員工違反政策以自帶裝置執行企業應用

日本趨勢科技發表2014年日本企業員工個人智慧型裝置使用調查報告發現，在明知企業內部禁止自帶裝置上班（BYOD）下，還是有63.1%的人無視於公司政策仍以自己的行動裝置執行企業應用，這些違反政策的員工中8成會將業務資料儲存到個人智慧型裝置。這代表僅僅立定條款明文禁止，還是無法杜絕員工私自保存業務資料與使用的現象。

此分析報告是在2014年6/23～6/25使用網路問卷，針對日本持有智慧型手機、平板電腦等智慧型裝置的企業員工進行調查，有效回答共1038人。

關於企業BYOD導入狀況等問題，企業組織整體以及員工約半數（47%）認同BYOD工作型態，比2012年日本趨勢實施的調查增加約15%，說明日本企業對於BYOD的認知有漸漸增加的傾向。

另外，回答企業組織明文禁止BYOD的423人，進一步詢問是否曾在工作中使用自己的智慧型裝置來執行業務，有63.1%的人回答曾經使用過，與2012年的調查相比增加約15%，說明員工無視企業規定使用個人智慧型裝置執行業務的現象，仍在增加中。

最後，針對上述回答禁止但仍會使用個人智慧型裝置的267人，詢問是否會將業務資料儲存在個人智慧型裝置中，結果有80.5%的人表示會這麼做。儲存的資料前三名為客戶聯絡窗口資料55.4%、業務相關電子郵件44.6%、業務相關文書資料34.5%。此數據說明，智慧型裝置普及雖然幫助各項業務更為便利的推行，但隨之也衍生資訊外洩等問題。

除了智慧型裝置之外，目前也有多家網路服務商提供個人資料儲存與共享的服務，因此也詢問了此類問題。過去一年之間，回答公司禁止使用個人電子郵件的388人中，曾使用過個人電子郵件聯絡公司業務的人佔46.4%；公司禁止使用線上資料儲存共享服務的641人中，則有21.5%曾藉此傳遞資料給客戶。除了個人智慧型裝置外，此類個人服務也有可能成為未來資訊外洩的源頭之一。

日本趨勢說明，在個人智慧型裝置愈趨普及的狀況下，企業應該要以每個員工都會在工作中使用自己的智慧型裝置為前提，限制可存取企業內部資料的裝置，或是進行存取監控，如此強化資安對策與內部管理措施，才能降低資訊財產管理的風險。（編譯/張嵐霆）