為了符合歐洲委員會的要求,避免兒童無意間使用了免費程式中的購買功能,蘋果近日悄悄把App Store中免費程式的下載標示從「Free」(免費)改成「Get」(取得)。
歐洲委員會是在去年12月要求蘋果、Google及歐洲互動軟體協會必須要避免混淆視聽,因為那些標註為「免費」的遊戲可能會讓使用者以為完全不需要成本;也要求遊戲不得勸說兒童或讓兒童說服家長購買遊戲配備。除非在使用者明白同意的情況下,否則不能以直接扣款為預設值,以及商家必須要提供電子郵件以方便使用者溝通。
在經過半年的溝通後,今年7月Google己經承諾要在9月底前完成變更,其中一項是不再以「免費」(Free)的文字來描述那些內建程式內付款機制的遊戲,反之蘋果則沒有提出任何的承諾或時間表,當時歐洲委員會還說對此感到頗為遺憾。
無論如何,也許是雙方的溝通奏效,現在蘋果App Store中的軟體分類雖然仍舊區分為免費及付費,但免費程式的下載按鍵已從「Free」改為「Get」,中文版也從「免費」改為「取得」,而免費程式若具備程式內購買功能,則會另外在「取得」之下以小標籤做相關標示。
除了歐盟外,蘋果、Google及Amazon在美國都曾因允許兒童進行程式內購買而挨告,其中Google與蘋果曾分別以1900萬美元及3250萬美元的退款與美國聯邦交易委員會達成和解。(編譯/陳曉莉)
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