網路書店如何獲利？

毛利低、運費高，網路書店獲利難

著有「網路創業DIY：電子商務規劃與實踐」、「電子商務7-11法則」等書的作家賓至剛，於今年中旬甫辭去博客來網路書店行銷部經理一職。觀察網路書店發展多時，他有感而發地說在台灣書籍銷售毛利低、運費又高，網路書店獲利實在不容易。

賓至剛認為，網路書店不能只是賣書，而是藉由書吸引人潮，進而販賣各式商品，從其它較高利潤的商品例如文具、生活用品等獲利。

實體世界最佳的例子即是誠品書局，其實應稱之為「誠品百貨」，以書的氣氛招攬客戶，並選擇愛書人有可能消費的商品上架。實體書店轉做網路者皆尚未公佈獲利計劃

擁有實體連銷店的大型書店如金石堂、誠品皆積極籌劃網路書店，但對於如何獲利以及經營模式皆尚未對媒體公佈，另外界質疑是否真握有「利器」不願公開，抑或是方向不明？

離開宏網單飛的金石堂網路書店負責人郭柏晴認為行銷是實體、虛擬皆需要的利器，由於實體經驗讓金石堂了解如何對消費者「對症下藥」，運用到網路上應可加速獲利。但是至於每月成本以及損益兩平的金額與時間點，他則表示不便透露。

而負責推動誠品網路書店的趙世培亦曾表示將以商城的方式經營，但預計未來的銷售產品與營運計劃則表示無可奉告。期待網路書店「可敬的對手」現身

賓至剛指出網路書店「可敬的對手」尚未出現，他分析博克來擁有最可觀的人潮，但不收運費的方針容易賣一本賠一本，而實體書店轉做網站則有本位主義與對網路認知不夠的危機。至於電子書雖是下一波決對的趨勢，但現在運作有恐太早，成為市場炮灰。

他預估台灣網路書店戰場的未來贏家應是以獲利為出發點的原生網路書店或是願意外包網路專才運作網路書店的實體書店，但目前的原生網路書店與實體書店皆非如此，因此不排除擁有串連實虛能力的黑馬出現。