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理論上,企業要導入任何一種系統之前,都必須先弄清楚需求。不過,由於前端的決策始終未定案,對資訊部門的人來說,因應IFRS最困難的地方就是不知道確切的需求在哪裡,當然也就不知道要怎麼做。
世新大學資訊管理學系副教授張緯良表示,臺灣企業的資訊長直接去找資訊廠商尋求可以符合IFRS的解決方案,是錯誤的程序。因為任何一個資訊廠商,只要企業可以開出完整的需求單,就能寫得出符合需求的系統,但若是企業的資訊部門連需求是什麼,都無法表達,找資訊廠商就無異於緣木求魚。
中央大學企業管理系系主任許秉瑜認為,IFRS會影響企業的系統主要有,財務報表的編列、會計科目、列帳時機與部門分錄的調整,另外,系統為了提供所需的應收資料也要調整業務模組、提供所需應付資料而調整採購模組、以及為資產重估方式的改變而調整資產模組,顯示受影響的範圍並不小。
為了了解這些可能的改變是出自哪些需求,我們整理出最有可能對資訊系統產生影響的會計差異,以及對應的需求。這些需求也是影響企業資訊系統的關鍵。
不同產業、不同企業,就有不一樣的需求,資訊部門的主管,可在會計部門做出最後決策之前,檢視自己公司可能受到的影響,資訊系統是否需要調動、調動的部分有哪些,再依照調動的難度以及影響的程度,決定執行作業的優先順序。
需求1:企業未來必須具備出多帳本機制
安永聯合會計師事務所會計師周理恆表示,多本帳本的需求是來自於2個原因,第一是,由於2013年符合IFRS的財務報表需有2012年的比較資訊,理想上,最好2012年企業就能採雙軌制,同時產出符合ROC GAPP和IFRS的財務數字,到了2013年才能提供比較資訊。
第二則是2013年以後採用IFRS編製財務報表,由於與臺灣的稅報表仍有一段落差,屆時,企業的資訊系統仍要具有產出多本帳本的能力。
KPMG安侯建業聯合會計師事務所游萬淵進一步說明,以目前IFRS有關收入認列的草案而言,如果公司賣一臺2萬元的電腦含保固2年,那在IFRS裡面的收入不能認列2萬元,而是要先將未來2年的保固當作成本扣掉,才能算是收入。而這樣的制度,跟現行臺灣的稅法要求並不相同。也就是說,如果按照IFRS的收入認列方法的話,企業在稅報表上的收入會變少,所得稅可能會少繳。
需求2:要遞延認列收入的服務越多,對IT影響越大
一般來說,收入認列的公告幾乎對所有企業都會產生影響,若撇除詳細的會計原則不談的話,有影響的部分是收入如何拆分以及遞延要分成幾期。這部分最主要還是要由財務部門來定義如何認列,但勤業眾信副總經理陳嘉祥表示,若企業本身提供較多像是會遞延認列收入的產品,比如加值、保固、積點、紅利等服務時,IT改變也就越大。
所謂拆分,就以前述游萬淵所舉例,一臺賣2萬元的電腦,除了硬體之外,還包括內部附送的軟體和未來的保固服務。過去,這些都在開發票的時候被當成一筆收入,現在則要將收入分為三筆收入。
以同一個例子繼續解釋遞延,若附送的軟體在交易契約中承諾2年,那屬於軟體的收入就要攤成2年計算,例如,每年各攤5成收入。保固服務合約中載明若為3年,則保固的收入也要攤3年。
這些情況當然不只發生在製造業,舉凡金融業的紅利兌換贈品、流通業的集點,都會造成收入認列的遞延,也會造成ERP系統計算方式的調整。
需求3:現行固定資產折舊計算越粗略,影響越大
在IFRS有關固定資產規定與ROC GAPP規定差別最大的地方,是在於折舊。一般認為,是固定資產較多的產業別會受到較大的影響,但勤業眾信協理侯玉燡表示,IFRS精神影響的並不在於固定資產多寡,而是在於原先企業的固定資產清冊是不是已經反映出實質耐用年限。
所謂實質耐用年限,指得是企業過去在計算固定資產時,將較重要的固定資產分別列出其使用年限與計算殘餘價值。侯玉燡以一座工廠為例說明,除了廠房本身,裡面還有兩條生產線,生產線上會有不同的機臺設備,應該都要分開來估算,將購買這些設備的成本攤至預計使用年限,才能算出每年的成本,得出來的淨利才會比較合理。
他表示,像製造業為了精確計算毛利,在計算固定資產的成本時,都會反映實質耐用年限,因此,雖然製造業的固定資產較多,卻未必是受到影響最大的產業。反之,若是目前資產清冊是按照稅法規範來計算的話,對資訊系統的影響,也就相對較大。
需求4:員工人數多、資歷深的企業,影響越大
所有的公司都會規畫員工福利,包括像是休假、獎金等,侯玉燡表示,在IFRS的規範下,包括不休假獎金、金融業中給行員的存款優惠利率或是員工休假遞延到隔年,這些都將成為公司員工薪資的一部份,也就是成本。
他進一步說明,以金融業來說,通常銀行都會給行員一定數額的存款優惠利率,過去這些被算是利息費用,但現在則要被當作員工報酬,因此,在系統上,就必須先抽出行員獲得的報酬金額,再計算優惠存款的價差成本。
除了金融業以外,其他行業的許多公司也允許員工將不休假的部分,在離職時可折回現金,侯玉燡表示,過去都是到了員工離職時再列為公司的負債,但未來IFRS的作法上則要將員工的未休假,計算成應付薪資,而這部分也需要系統的支援。
侯玉燡表示,企業員工人數越多,而且員工資歷越深,在計算員工福利時,就越需要資訊系統的協助。
需求5:生產、銷售遍及越多國家,越需要多幣別功能
資誠聯合會計師事務所會計師暨資訊長許林舜表示,過去臺灣的企業在功能性貨幣習慣選擇臺幣,不過,有些企業主要獲利區、工廠、管理階層都在不同的幣別區,若未來還是只選擇臺幣,將會使得財務報表不符合公司實際營運的需求。比如,有部分電子業主要獲利區在歐洲,但工廠卻設在越南,在臺灣可能只剩下主管薪水,若此時仍舊選擇臺幣,過了幾年,公司在財務報表的幣別選擇,會顯得不合理,屆時,還是得面臨多幣別的問題。
因此,許林舜表示,現在已有不少企業為了功能性幣別進行系統的技術升級,但卻因為預算的考量而未啟動多本帳本的功能,但多幣別功能的重點是在於可以用不同幣別出多本帳本,所以,他建議,資訊部門還是要留下多本帳本的功能,等到有需要的時候再啟用。
其實現在已有部分廠商提供了多幣別的功能,不過,企業在考慮需求的時候,還是要考慮目前業務範圍,以及未來的企業發展策略。如果企業從生產到銷售都是在單一國家,未來也沒有擴展到其他國家的計畫,那麼就不需要考慮購買這樣的工具。
需求6:子公司企業越多,越需要導入合併報表工具
臺灣目前的財務報表都是獨立報表,也就是說,母公司與子公司是各自編寫報表,但是,在採用IFRS編寫財務報表後,母公司與子公司之間必須要合併成為一份報表,讓投資大眾瞭解整個企業實際的營收狀況。
不過,合併報表有一個重要前提,那就是企業本身要有子公司,或是有持股超過一半、具有控制力的公司時,企業才有提供合併報表的需求。
在資訊系統上,想要產出合併報表的方法有很多種,許林舜表示,有些公司的預算夠,可以讓母公司與子公司使用相同的ERP系統,直接抓資料產出合併報表。當然也可以透過一些合併報表工具來解決問題。
許秉瑜就表示,合併報表需要各子公司的資料彙整,若企業有超過5個以上跨國的子公司時,可以考慮用商業智慧(BI)工具來解決合併報表的問題。
許秉瑜進一步說明使用BI解決合併報表的好處在於,對於核心系統如ERP的影響較小。舉例來說,臺灣的企業在越南、墨西哥都有子公司,目前越南、墨西哥並不需要導IFRS,但資料回到臺灣就要符合IFRS,如果企業不想讓越南的資料影響到臺灣的ERP系統,也不想另外去改越南或是墨西哥的系統時,藉由BI來處理合併報表是一個影響較小的方法。
需求7:現金流量表將受財務報表之表達影響
IFRS中有關財務報表之表達的公報,部分內容仍在修改,因此,不少企業都先暫時將相關財務報表表達的方式延後處理。安永聯合會計師事務所協理宋孟霖表示,有關財務報表之表達公報的修改方向目前無法確定,但對資訊系統影響最大的部分是在收支的分類。
她解釋,由於現金流量表將由間接法表達改成直接法表達,也就是說,現在採用的間接法,是將期末的金額減去期初的金額,來得出現金流量表的數字,但未來若要符合IFRS的規定,現金流量表的數字計算要進一步顯示多少現金金額來自客戶,多少金額是給供應商,若業務量大而且複雜時,這都不是人工足以應付的工程,因此,需要資訊系統一開始就能提供收支的分類。
不過,目前這部分的相關公報,很可能要到明年第四季以後才會公布,資訊部門要有所因應,恐怕還得等一等。
世新大學資訊管理學系副教授張緯良:若還沒搶到資源的企業,就應考慮手動產生財務報表
世新大學資訊管理學系副教授張緯良認為,臺灣超過1000家企業,將因2013年採用IFRS而受到影響,這些企業的數目與臺灣目前有的顧問人數差距很大,因此,無論企業目前使用哪一個廠牌的ERP系統,都可能面臨資源不足的問題,像是顧問與廠商可提供的支援。
因此,他認為,在僅剩下兩年的時間限制下,企業若想要採用全自動化的方式產出財務報表,資訊系統現在就應該已經展開技術升級,或是已找到顧問來協助客製化相關程式與導入協助工具。
但若是企業截至目前為止,都仍未具備相關資源,他建議,企業可以先以人工的方式產出第一份符合IFRS的報表,後續再考慮用自動化的方式產出報表。因為在匆促間進行資訊系統的更新與調整,不僅沒有釐清需求,也沒有重新檢視公司流程,企業也不能忽略廠商在匆促間寫出的程式並不穩定。短期來說,有可能資訊系統還是產出不符合IFRS的數字,而要不斷修改,長期而言,導入的新系統對公司的營運也沒有正向幫助。
中央大學企業管理學系系主任許秉瑜:交易量大而且複雜的企業,要以IT自動化產生財務報表
中央大學企業管理學系所主任許秉瑜表示,目前臺灣約有4成的企業,即使導了ERP系統收集資料,但產出的資料並不準確,還是得依賴人工將資料重編產出財務報表。因此,有部分企業也打算如法炮製產出IFRS的財務報表。
但是,他提醒,如果產業特性是訂單量單筆數目大,但訂單張數少,或是提供的產品與服務單一的企業,的確有可能還是以人工的方式產生財務報表,但若是交易量大、提供的服務也較複雜的企業,如金融業、流通業,最好還是可以藉由系統自動產出報表,以免由於IFRS要求揭露的資訊很精細,而導致屆時作業不及。
他同時也指出,如果企業打算靠自己資訊部門人力寫程式,來達到全自動化產生財務報表的任務,也要衡量資訊部門的人力是否足夠,畢竟要寫的程式很多,資訊部門的人也還有日常與維護工作。而若企業考慮委外,也要選擇懂IFRS廠商才有能力協助。
KPMG安侯企業管理公司資訊科技諮詢服務執行副總張允洸:要全盤考量,不要只對特定公報導入
KPMG安侯企業管理公司資訊科技諮詢服務執行副總張允洸表示,企業不要依照特定的公報去啟動功能,而要考慮一個系統能不能與其他系統整合,要讓承接廠商了解公司的中間層,並且將需求清楚告知。
他也提醒企業除了在設計系統時要盡量保持彈性,以因應未來可能會不斷修改的新公報外,也要注意硬體架構是否有跟著升級,以免大量的資料數據輸入以後,沒有足夠的硬體架構提供效能。他也指出臺灣金融業是最需要整合性資源的產業,更不應該只因應單一公報去調整IT。
勤業眾信副總經理陳嘉祥:一開始推動IFRS,IT就要參與
勤業眾信副總經理陳嘉祥表示,資訊部門應該在企業一開始推動IFRS時,就要投入參與。雖然一開始的工作是由會計師與財務部門進行差異與影響評估工作,許多資訊部門對會計原則沒有興趣,欠缺參與的動力,但是他建議,資訊部門越早參與,就能了解因IFRS而產生的問題,並且對資訊系統有什麼影響,當資訊部門在評估資訊系統受到影響的範圍時,也有比較好的參考指標。他特別提醒導入IFRS,也不是只要跟會計部門合作而已,若是對其他部門越熟悉,像是行銷部門舉辦的活動與促銷、業務單位對客戶的承諾,就越快對因應IFRS上手。
資誠聯合會計師事務所會計師暨資訊長許林舜:不要只是為了符合IFRS而導入系統
資誠聯合會計師事務所會計師暨資訊長許林舜表示,CIO不能只是為了符合IFRS而導入新系統,而應該以使用者為中心去思考,了解IFRS對企業財務管理和營運的價值和影響,才能掌握到真正的需求。
他表示,財務報表或是內部管理報表的使用者是企業經理人或是投資大眾,例如,系統要能處理多維度的資料,並產生要讓使用者可以看到比較結果的數字,才能達到管理的目的。否則單純只為IFRS導入新系統,並不符合成本效益。
安永聯合會計師事務所會計師周理恆:從公司發展策略,來決定是否藉IFRS導入新系統
安永聯合會計師事務所會計師周理恆表示,資訊部門做任何事情都需要預算,因此,一定要了解公司策略。他認為,IFRS並不必然會改變公司的資訊系統,許多過去以人工做的工作,現在大多還是可以人工的方式完成。
根據他的觀察發現,目前企業多半是因應公司業務成長與未來規畫,趁著IFRS的機會先升級,所以,最重要還是要考慮公司未來業務的成長、或是對工作流程與內控的態度有沒有改變,若是有,才考慮利用IFRS的機會導新系統。
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