Amazon顛覆網購流程：只要按一下Dash Button鍵，日常用品送到家！

Amazon本周二（3/31）發表新型態的快速訂購服務—Dash Button，這是一個實體的按鍵，當消費者在家中發現需要補充特定日常用品時，只要按下該鍵，Amazon就會自動送貨到府，完全移除了中間的購物流程。

Dash Button目前仍在邀請測試階段，並僅適用於Amazon的Prime會員。此外，Amazon還打算擴展該服務，推出Dash補給服務（Dash Replenishment Service, DRS），鼓勵裝置製造商直接將此一訂購按鍵嵌入到裝置上。

Amazon目前製造了印有各式品牌的Dash按鍵，按鍵背後有可重覆使用的黏膠，以利消費者將按鍵黏貼在適當的裝置上，或是將它擺放在廚房、浴室等經常需要補充物品的場所。當消費者家中配備此一Dash按鍵時，可透過手機上的Amazon程式進行該按鍵的設定，主要是用來選擇該按鍵所對應的商品，當使用者按下按鍵時，Amazon便會傳送訂購通知至手機程式，一直到這批商品送到之後，Dash按鍵才會回應另一筆訂單。

目前Amazon已提供256項可透過Dash訂購的商品，涵蓋衛生紙、尿布、狗食、保養品、垃圾袋及零食等。

Amazon一方面針對消費者推廣Dash按鍵，另一方面也鼓勵裝置製造商加入Amazon的Dash補給服務計畫，只要在裝置上加裝實體的Dash按鍵，或是嵌入Dash功能，就可以在補充的原料（例如咖啡或是印表機墨水）用完時自動訂購，強調只需要10行程式就能整合DRS服務。

事實上，今年秋天就會有各種整合DRS服務的裝置問世，包括惠而浦的洗衣機與乾衣機、Brita的濾水瓶、Quirky的咖啡機，以及Brother印表機等。上述裝置的消費者將能在洗衣精、濾芯、咖啡豆或墨水用完時藉由DRS服務要求Amazon補貨。（編譯/陳曉莉）