LINE釋出新版LINE@ App，幫中小企業用LINE做行銷

LINE推出新版LINE@生活圈App，讓中小企業、組織，或個人免費下載建立LINE@帳號，以一對一或一對多方式向消費者、會員，或粉絲行銷宣傳訊息。

LINE@原本是LINE的功能之一，今年2月獨立為App，可支援Android與iOS。所有LINE用戶不論企業、組織、店家或個人都可免費建立LINE@帳號，向其消費者、用戶、會員或粉絲進行傳播溝通。新版本進一步強化行銷溝通、帳號管理等功能。

LINE台灣分公司商務總監陳佳聰表示，LINE是以使用者的朋友、家人為主的封閉式社群，而LINE@的使用情境是以企業、組織、明星為對象，可以對其客戶、粉絲與顧客進行開放式的社群溝通。LINE@提供機會觸及國內超過1700萬LINE用戶，LINE@可協助店家經營顧客關係管理。現已有晶華飯店、魔法咖哩、D2惡魔蛋糕等使用。

新版App保留和LINE相同的使用介面，同時提昇溝通功能，讓店家可以同一時間對所有消費者或粉絲群發出訊息，或透過動態訊息發佈優惠訊息，建立行動官網、宣傳頁面。當消費者想詢問商品或訂位狀況時，店家也可與消費者進行一對一的對話，從後台檢視訊息、動態訊息的行銷效果。店家還可以管理LINE@帳號，為多個管理者設定不同的管理權限。

↓LINE@採用與LINE相同的聊天介面。

新版App已推出Android及iOS版本，支援繁體/簡體中文、日、法、德、英、義大利、西班牙、俄、馬來文等語言。

陳佳聰表示，LINE@推出以來累積帳號數已超過7萬，所有帳號累計好友每週成長率達10%，使用LINE@的前兩名是零售業、餐飲業，其次則是生活相關、休閒娛樂服務、公眾人物。

LINE還預告4月底LINE@將舉行主題活動，未來整合其他LINE相關服務，例如LINE Pay，並且朝整合O2O線上線下發展。