【Computex 2010 特別報導】電子數位看板零售業應用趨於成熟

電子數位看板（Digital Signage）今年在Computex 除了有英特爾的示範應用展示外，也有臺灣廠商將數位看板以桌面、鏡子和玻璃窗的形式，實際應用在臺灣的餐飲零售業；另外也有業者展示電子數位看板做為電子貨價的實例， 並有廠商推出Signage-POS，讓POS機內建電子數位看板軟體，該軟體已使用在臺灣第一航廈、瑞典機場的電子看板中。

英特爾此次在Computex推出3種電子數位看板的示範。第一種展示就是，數位看板結合POS 機以及RFID 技術和手機付款機制推出的零售業應用。衣服上結合RFID 標籤，在POS 結帳時，讀取衣服上RFID條碼，電子數位看板就會呈現該款衣服的基本資料和金額，當客戶確認無誤後，可以進一步透過手機小額付款機制完成結帳動作。第二種應用是用電子數位看板呈現各種產品簡介，使用者可以任意點選電子數位看板，就可以呈現想知道的相關產品內容。除了一般產品的內容外，這樣的應用也可以擴及到整個樓層的樓面櫃位簡介。

第三種應用則是電子數位看板結合販賣機，該款產品已經在日本推出。使用者透過販賣機上的電子數位看板觀看促銷廣告之外，也可以透過單點觸控螢幕，點選所需要的飲料並獲得相關資訊，確認所需產品後，只需要完成付款動作即可取得該產品。英特爾指出，這臺結合電子數位看板的販賣機不賣產品時，可以搖身一變成為電子數位看板，要賣產品時，則變身販賣機，該臺販賣機還可以透過網路連線的方式，將該販賣機內商品的產品庫存數量，即時回傳相關廠商並完成即時的訂、補貨動作。

英特爾電子數位看板的展示除了販賣機外，大多仍是概念示範。不過，臺灣已經有廠商將電子數位看板的技術，實際應用在餐飲零售業者身上。昌曜科技執行長謝秉恆表示，該公司協助MOJO

餐廳整合數位看板和POS點餐系統。他說，顧客只要坐定後，就可以透過桌面上的點餐系統進行點餐，每一道餐點都會透過電子數位看板方式進一步呈現菜色資訊和售價，還能直接結帳。

謝秉恆說，昌曜科技在電子數位看板的材質應用上，已經可以呈現在鏡面和玻璃櫥窗帷幕。若以玻璃櫥窗的帷幕為例，除了做電子數位看板的內容展現外，也可以透過監控攝影機，進行客戶資料的統計，例如，有多少人、多大年紀、怎樣性別的人，在哪一個內容播放時，駐足多少時間，包括顧客從左邊或者是右邊來，都可以調查統計。他指出，目前已經有多家國內外房仲業者，對於這樣的電子數位看板技術在房仲業的應用表達高度興趣。

昌曜科技將電子數位看板的應用突破不同材質的使用，展現在更多的特殊店面與內容播放的使用上。而工業電腦廠商研華科技子公司研華智能，在此次的Computex 中展示先前與HOLA 合作的電子貨架，以及在華山藝文中心陝西展的電子數位看板實際應用案例。

研華智能智能服務事業處專員黃淑惠表示，此次和HOLA的合作中，除了做為電子貨架播放相關的產品資訊外，也透過互動式的方式，讓消費者可以自由點選想知道的產品資訊內容。另外，也有另外一種電子貨架應用，透過讀取酒瓶標籤可以進一步了解相關的產品資訊和進階的搭配使用內容等。研華智能智能服務事業處專員李虹儀則說，電子數位看板循環播放提供客戶不中斷的訊息內容，研華智能在華山藝文中心陝西展的展出時，也推出一臺獨立式、可克服戶外使用狀況的防水電子數位看板，除了呈現相關展場訊息外，也可以透過網路攝影機將展場內的看展情況，連線到電子數位看板上播放。

上述的應用對於電子數位看板發展而言，都是一大進步。不過，電子數位看板除了硬體設備外，更重要的關鍵是電子數位看板的播放軟體。專注研發電子數位看板播放軟體的萬視旺科技，該公司總經理林大偉表示，透過該公司的電子數位看板播放軟體，可以同時掌控多臺電子數位看板的播放內容，目前已經有經銷商採用該軟體應用在臺灣桃園機場第一航廈的航班表電子看板，以及瑞典機場的電子看板等。

電子數位看板除了展示還能結帳、統計

昌曜科技將電子數位看板結合POS，已經用於餐廳業者。

在玻璃帷幕的使用上，除了展示外，還可以結合網路攝影機作後端的客戶分析。

電子數位看板不畏風雨

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研華智能推出戶外型的電子數位看板，能克服氣候的障礙，除了一般的內容連續播放外，也可以透過網路攝影機，將其他地方的影像投影在電子數位看板上。

 2 

研華智能推出的戶外式的電子數位看板，透過網路攝影機的連網功能，將攝影機拍攝的展場實境，同步呈現在該電子數位看板中。

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