富士通新零售解決方案，讓智慧貨架促銷更聰明

富士通用來追蹤視網膜移動的視線檢出技術，今年在零售業應用上又更進一步推出新解決方案，不只能利用視線檢出技術來計算消費者在商品上的目光停留次數、時間以及視線移動軌跡，也蒐集消費者的購買行為，進一步了解消費者的採購動向及意願。

這個新的解決方案也能將這些資訊拿來進行銷售熱點分析，並依據消費者的行為或性別等資訊，在玻璃櫥窗上推播精準的商品促銷資訊，讓原本被動的資料蒐集與分析，轉為主動的產品促銷行為，來提升購買意願。

用微軟Kinect感測器精準控管庫存商品

此外，針對這套零售解決方案，富士通也開發了一套店鋪的庫存管理系統（在庫計測系統），裡頭採用微軟Kinect體感感測器，並設置在商品貨架或冰櫃的上方，透過紅外線來掃描商品高度，計算出各項商品的庫存量。

富士通表示，以目前一臺感測器所能偵測的高度範圍約為五公尺，商品貨架的寬度範圍約四公尺左右，透過採用這套庫存管理系統不只可以拿來掃描大型商品，即便是用來掃描厚度僅有一公分高的商品，也同樣能精準計算出目前該商品庫存量。

視線檢出技術多應用在商品開發促銷，透過隱藏設置的小攝影鏡頭，包括照明及照相機，發射紅外線，來追蹤顧客眼球的視線及方向，顯示顧客在商品櫥窗上的停留時間，依據移動距離及時間用不同顏色標示出來，再以此做為行銷的依據。

去年富士通也發表了視線檢出技術在其他領域的延伸應用，推出用來預防駕駛打瞌睡的感測器，富士通表示，除了零售業應用之外，未來的研究方向也要透過眼球視線移動來進行系統操作，取代滑鼠功能，此外這項技術也能用來避免在使用者操作過程中，遺漏了某些重要資訊。

連學校餐廳也能用掌靜脈來完成點餐付款

現場除了展示有各個視線檢出技術的新應用外，富士通今年也在活動現場展出了更多以掌靜脈為主的支付應用實例。

像是以學生在學校餐廳用餐的情境為例，使用者第一次使用時先在專屬的App上註冊並登錄自己的掌靜脈資訊後，之後到餐廳時則可透過系統點餐，選擇掌靜脈付款方式後，再將手掌放在店家設置的掌靜脈感應器上方，即可立刻完成付款。

在此同時，店家只需要準備好一臺掌靜脈感應器，搭配點餐系統，就能夠將掌靜脈技術應用在行動支付上。富士通表示，這項技術已經模組化，可以依據企業需求客製開發出各種不同領域的應用，像是運用在醫療領域中，也能透過掌靜脈來做身份辨識，進行處方或藥品資訊的確認等。

在此之前，富士通的PalmPass一掌通管理系統就是使用掌靜脈技術，可隔空掃描掌靜脈，並即時辨別出使用者身分，掃描距離約在4～6釐米左右，可應用在各領域企業或組織來協助人員管制，做為門禁與差勤系統，優點是可以不用直接接觸感應設備。

PalmPass的周邊配置設備包括：人員出入要經過的閘機、一體機、用來感應掌靜脈的終端機器PSN900、掌靜脈建檔所需的採集機以及中央比對伺服器等。

其中，PSN900重量約為1公斤，具有觸摸顯示幕、喇叭及USB介面，儲存容量4GB，富士通表示，在辨識度上，使用PSN900掃描掌靜脈， 拒絕本人登入(拒真率)的機率為萬分之1，而非本人成功登入的機率(認假率)則小與百萬分之1，幾乎不可能讓非本人成功登入系統。

富士通的視線檢出技術透過隱藏在貨架上的攝影鏡頭，來追蹤顧客的視線移動路徑及停留點，進行銷售熱點分析，找出顧客最感興趣的商品。

富士通依據銷售熱點分析結果，找出顧客最感興趣的商品，再將商品促銷資訊或廣告內容顯示在商品的玻璃櫥窗上。

富士通也開發庫存管理系統，將微軟Kinect感測器設置在商品貨架或冰櫃的上方，透過紅外線掃描商品高度，來計算庫存量，目前一臺感測器所能偵測的高度範圍約為五公尺，商品貨架的寬度範圍約四公尺左右。

使用者首次使用掌靜脈支付系統時先在專屬App上註冊並登錄自己的掌靜脈資訊。之後，使用者到店家用餐時，可以先透過系統點餐，選擇使用掌靜脈付款方式時，把手掌放在店家設置的掌靜脈感應器，就完成付款。

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