聯強加碼服務事業，預計今年底前成立50個直營服務中心

已經證實將與IBM、友訊等廠商進行維修服務體系策略聯盟的聯強，進一步加碼服務事業，除了林口的維修中心總部，聯強將持續拓展直營的服務中心（Service Station），台北、新竹、高雄的據點將陸續成軍，今年的目標則希望能成立50個直屬聯強的服務中心。

已經證實將與IBM、友訊等廠商進行維修服務體系策略聯盟的聯強，持續加碼服務事業，除了林口的維修中心總部，聯強將繼續拓展服務中心（Service Station）的據點，台北、新竹、高雄的據點將陸續成軍，今年的目標則希望能成立50個直屬聯強的服務中心。

聯強目前的維修中心總部位於林口，主要的維修範圍則為近來業務成長相當快速的通訊產品，也有少數的資訊產品可經由維修中心獲得維修服務。

聯強國際流通事業群總經理胡家龍表示，聯強一直相當重視服務事業，也累積了20餘年的經驗，而聯強也開始轉變以經銷商提供服務的模式，在今年開始直接面對消費者，為消費者提供更快速的服務。

由於行動電話的維修速度較快，聯強以通訊產品切入直屬聯強的服務中心，與資訊產品「今晚送修、後天取件」相較，聯強對通訊產品設定的維修時間則為30分鐘，胡家龍指出，有93％的產品可以在30分鐘之內修好。

除了林口的維修總部，台北的維修中心也於日前成軍，後續台北還將增加一個據點，新竹、台中、高雄等地的據點也將成立。胡家龍表示，今年聯強的目標是希望能在年底前成立50個直屬聯強的服務中心。

胡家龍指出，對通路廠商來說，經由銷售產品獲取的利潤不高，但提供消費者更好的服務則是未來廠商的價值所在，也可以與其他競爭者產生更大的差異。聯強副總經理杜書全則指出，未來聯強除了本身將強化服務事業，也不排除與更多其他廠商合作，發展服務事業。