在工作或是日常生活中,常面臨到各種不同的問題,所以尋求解決方案通常是下一步必須要做事情,因此「問題如何解決,決策如何思考」,成為高效能與效率的重要關鍵因素。
解決問題能力的培養需要學習邏輯思考力,不斷假設與驗證,才能具備導出真正解決對策的思考路徑。本課程說明問題分析與解決的思考模式:狀況評估、問題分析、決策分析、潛在問題與機會分析等處理程序,依此四大模組,讓組織成員有共同語言,運用群體智能的思考,選擇最理想的決策,解決問題,達到理性管理的目標。
本課程提供整體性問題解決架構,在問題發生時能正確掌握情況,有效分析抓出正確問題點,及早進行改善並防止再次發生,進而強化個人的專案問題解決力,上完本課程您將可以:培養對問題的敏銳覺察力及主動發現問題、學習掌握問題的根本原因,循序分析問題、進而提供整體性問題思考方式與解決架構,以培養作決策、避免風險及掌握可能機會之能力,並建立共同的系統與方法,達到事半功倍的奇效,與建立有效問題解決應變程序。課程期為9/3,週一白天,8/20前報名享優惠,詳細課程日期請參考網頁,或電洽:(02)6631-6534,課程經理黃小姐。
課程網址:http://www.iiiedu.org.tw/ites/ites/QAS.htm
文/|
2012-08-08發表
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