人物

在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

分析真實資料決策才有效 找對關鍵參數更能先預警

為了要追本溯源並做到資料真實無誤,鄧白氏臺灣分公司總經理孫偉真表示,鄧白氏對於每一筆資訊,從原始數據開始到之後的分析數據,都必須百分之百做到對資料真實性的要求

2014-03-25

衛福部助醫院邁向新一代4P醫療 用醫療IT迎戰超高齡社會挑戰

不出5年,臺灣將進入高齡社會,醫院未來的挑戰是越來越多的銀髮族患者,衛生福利部在桃園復興鄉衛生所的一年遠距照護經驗,將成為挖掘全臺醫院新一代醫療模式的試金石  

2014-03-24

抓住資訊潮流打造服務創新系統 以營運管理角度看待IT應用

如何運用資訊科技打動顧客的心,提供貼心顧客的服務,這是劍湖山世界資訊部經理王嘉麗從製造業轉戰至服務業感受到最大的不同。在行動化與社群態勢高漲的現在,如何運用資訊科技結合行銷策略贏得先機,是她一直在思考的事情  

2014-03-17

用IT建立好生意的競爭門檻

王韋中的身分,除了是掌有45億元資金的華陽創投董事長,他也入主經營公平貿易咖啡的咖啡店,並身兼交友網站和教育資訊分享平臺的創辦人。不論他的投資或創業,IT的應用都是很重要的關鍵,他表示,「如果沒有IT作為背後的支撐,都不可能成功。」

2014-03-11

馬偕3個月成功打造巡房系統 從使用者的位置突破IT的盲點

馬偕資訊部門僅花3個月的時間,便打造出全臺能夠查詢最多種職系醫療資訊的醫生巡房系統,然而繳出這張成績單的馬偕紀念醫院資訊室主任湯進聖,卻曾經因為不懂醫生的需求,而遭逢多次系統開發失敗,他是如何學會與全臺灣最聰明的使用者共事呢?  

2014-03-10

CEO要能平衡創新與紀律 持續專注細節才有技術力

「下等的CEO只看到3年發展,中等CEO則是關注遙遠的未來,但出色的CEO要能取得平衡。」揚明光學總經理徐誌鴻認為企業的兩難在於,專注需要紀律,可是太多紀律會變成死板,如何讓員工專注細節又要保持開放想法是CEO的挑戰

2014-03-04

全台物流啟用商品履歷管理系統 用IT替全民把關食品安全

全台物流資訊本部協理葉全一去年正式將商品履歷管理系統,在7大物流中心上線,能夠從頭到尾追蹤商品狀況,不僅提升服務品質,更能為民眾把關食品的安全  

2014-03-03

趨勢CIO三階段改造資訊部門 讓IT成為新興技術的試金石

趨勢科技全球資訊長暨研發部核心事業執行副總鄭奕立表示,為了降低研發與IT部門的摩擦,除了由同一個高階主管管轄外,更要各自發揮所長,達到相輔相成之效  

2014-02-24

執行力比好創意更重要

創業家兄弟共同創辦人郭書齊表示,打造垂直產業的電子商務平臺,高度的執行力比好創意更重要

2014-02-18

東南旅行社成立超過50年 靠IT翻新體質搶占B2C客戶

東南旅行社資訊本部資訊長蔡明錫表示,打造單一的ERP系統和新的電子商務平臺,讓該公司接觸的客戶群,從傳統的同業和企業客戶,延伸到一般的消費者 

2014-02-17

一人IT改造森永製菓ERP系統 用盡辦法找出日系產線關鍵參數

台灣森永製菓營業管理部電腦擔當主任彭維祥擁有社會新鮮人獨有的自信,不畏艱鉅且勇於嘗試,在實務經驗中學會用簡單的方式解決問題

2014-01-24

掌握行銷關鍵 使用者行為比身分更重要

威朋行動行銷公司臺灣區總經理許禾杰認為,在行銷策略上,使用者的「行為」比使用者的「基本資料」更具有參考性

2014-01-22