公司概覽
地點：台灣
行業：通訊
成功亮點
挑戰
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原有的ERP系統未能滿足需求
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浪費很多人力資源和文件儲存空間來處理打印的報表
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人才緊絀的環境下擴張公司的規模
解決方案
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Epicor® ERP
效益
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在即時更新的報表上追蹤資料提高透明度
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減少了資料錯誤而延遲了收貨時間
亞力通訊股份有限公司在1995年成立, 是由台灣上市公司亞力電機股份有限公司投資組成, 經營目標主要在衛星通訊系統、WiFi 應用、移動通訊(Mobility)應用、M2M（Machine-to-Machine）無線應用系統等相關產品之設計、製造與銷售。亞力更為特殊的地理環境,如地震地區、軍事用途、高樓建築設計、捷運、鐵路等提供WiFi 應用和無線應用系統等相關產品。而公司在未來五年會專注在物聯網（Internet of Things）和互聯網相關的無線網路設備上發展。
公司的轉型需要 招聘人手問題
在兩年前加入亞力的柯伯文, 他決心要為公司轉型, 同時發現原有的ERP系統已經不合時宜了。他表示：「當時公司用的是台灣本地的ERP解決方案, 我們只能用其中三成的功能, 很多數據上的處理我們仍要依賴Word 和Excel。當需要清楚檢視報表時, 都要把它打印出來, 浪費很多人力資源和文件儲存空間。而且, 亞力是一間外銷導向的公司, 客戶有八成半以上都是外國客戶, 所以我們認為一個國際性的ERP解決方案會比較符合我們的需
要。」面對現今全面網絡覆蓋的需求大增, 無線應用系統等相關產品的業務也有強勁的增長。柯伯文表示, 在2050年, 有五百億的通訊設備會串連在一起, 所以互聯網系統產品已經是一個很大的趨勢, 也是亞力計畫發展的方向。過去亞力主要生產較多硬體方面的產品, 在未來五年會繼續在硬體的範圍上發展, 並根據既有的硬體為客戶提供定製的韌體及軟體系統。就這個發展方向, 公司需要以小量多樣的模式配合不同客戶的要求。
「台灣很難請人, 現在沒有像過去那麼容易找到足夠的人才。」亞力通訊股份有限公司總經理柯伯文說。大概不只是亞力,台灣美國商會在最近公佈的2016商業景氣調查指出, 逾五成在台企業表示在台灣難覓人才, 考慮縮編的企業比率則從一成三增加到一成七。要在這個人才緊絀的環境下擴張公司的規模,柯伯文明白到公司的管理模式上需要轉型, 而他首先從企業資源管理（ERP）解決方案入手。
加上在台灣的招聘人手問題, 亞力決定轉用另一個的ERP方案。「以前可以用人力補上工序, 但現在在台灣很難找人, 而公司沒有打算招聘太多的事務性人力去擴充業務, 所以我們需要利用一些革新和重點的科技實行精兵政策, 用最有限的人力產生最大的效益。」
亞力團隊對ERP的經驗和認識
亞力的總經理柯伯文和團隊對國際和本土的ERP有深入的使用經驗和認識, 而在Epicor做ERP彙報簡介時, 總經理的參與度很高, 若在台灣時必定會出席。曾經用過不同ERP的柯伯文, 他認為一個ERP好用與否, 也取決於使用者對ERP結構的了解。
ERP功能極具彈性
提升工作效率柯伯文說和Epicor合作是緣份, 當初他決定要轉用新的ERP方案時, 就收到Epicor的簡介會邀請, 而Epicor ERP的功能真正滿足到公司的需要。「有很多公司把ERP方案買回來以後, 還是要花很多人力和資源去修改系統以配合公司的管理方式。但Epicor的ERP方案極具彈性, 在系統中內置不同的工具, 客戶可因應個別的需要選用工具去完成要做到的功能。例如, 我可以用Business Activity Query （BAQ）的功能自製儀表板（Dashboard）去展示重大及即時的管理資訊, 和用SRSS報表功能建立專用的報表。XL connect功能可以方便財務部建立對外對內需要的特別報表格式。這些功能都大大提升了彙報上的效率。」
他續道：「在舊有的ERP中, 只能做到簡單的資料儲存, 很多資料處理我們還是要依賴Word 和Excel。而Epicor的ERP可以把資訊即時更新和在報表上追蹤資料, 可達到資料即時性和提高了透明度。」
業務管理自動化
使用Epicor ERP可以在系統上用Excel表格提交報價, 更容易和外國合作伙伴和客戶分享資訊, 使各部門主管在業務管理上更得心應手。系統還有自動化的報稅功能, 需要報稅的產品資料可準確自動傳到台灣稅捐處, 減少了資料錯誤而延遲了收貨時間。柯伯文說公司的首席財務官也感受到Epicor ERP大大減少了的財務報表的工序, 節省了很多花在手動調節財務報表的時間。「在處理財務報表上, 系統會把每一個異動都會列出來, 並顯示有差異的部分, 減少了出錯的機會。」「在Epicor的ERP的幫助下, 我們希望繼續在未來拓展我們的業務。」
關於Epicor
Epicor Software驅動企業業務增長。我們為製造產業、分銷產業、零售產業和服務產業的客戶提供了彈性靈活及特別針對各類行業需求而設計的軟體件。累積了超過 40 年經驗, Epicor對客戶獨特業務流程和操作要求有深入的了解, 並將這些經驗融會建構在我們提供的每一個雲端, 主機托管或自有機房的辦公室預置版方案中。基於我們對客戶業務的了解, Epicor的解決方案可應付業務的複雜性, 並能同時帶動公司增長。有效的方案可協助企業節省時間精力, 提高效率並提升盈利能力。如欲了解更多詳情, 可聯絡Epicor或瀏覽 www.epicor.com。
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